大屏监控的功能是企业版版本特有的，企业版的超管账号可通过点击后台左侧菜单的大屏监控按钮，打开监控平台，保持7*24查看在线客服的相关统计数据。如图1和图2所示。
图1：大屏监控按钮位置
图2：监控平台
