智齿科技：机器人外呼系统怎样（外呼语音智能机器人的技巧）

 科技的迅猛发展，智能外呼语音机器人在企业的表现怎样呢？它使用了高新技术，基于语音识别与NLP技术的高效结合，使外呼语音智能机器人能够简单地为人类拨打和接听电话，机器人外呼系统结合机器人将帮助企业营销获客。未来，人类智慧的延伸之路将是漫长的，但它终将到来！

 使用电话外呼是企业与客户之间非常重要的营销方式。外呼语音智能机器人的出现，帮助企业进行简单的销售工作，对意向客户进行分类筛选，帮助企业降本增效。人工销售只需要把时间和精力放在后续交易的跟进上，这样才能保证人工销售有足够的时间为感兴趣的客户提供优质的服务，更好地建立长期的合作关系。

一、外呼语音智能机器人的技巧是什么？

 机器人外呼系统有什么营销的技巧吗，机器人外呼是使用怎样的功能呢？

    1、自动录音。机器人外呼系统可以实时记录有效的通话信息、总回忆和文字通话内容，还原智能语音机器人与客户的完整沟通。人工客服人员可以精准捕捉客户重要信息，挖掘客户需求，通过有意的客户画像辅助人工销售。

    2、智能对话。根据企业经营情况的不同，定制专属的行业的不同话术配置。在工作过程中，外呼语音机器人被设定完成几轮对话：开场白、解释开场白、业务介绍、业务邀请、回答客户问题等，从而还原机器人外呼的销售过程。

    3、解放人工劳动。使用外呼语音智能机器人，成本低，不需要像人工样缴纳社会福利，所需成本远低于人工。该机器人每天可以工作24小时，只要有电有网就可以工作，与8小时的人工劳动相比，工作时间充裕，工作效率非常明显。而且，不会有周转、休息、情绪波动等，企业不用担心招人用人的难度。

    4、主动学习。外呼语音智能机器人会在大量的电话沟通中自动收集客户问题，并在技术人员的帮助下，实现自学并完成智能机器人的自我提升。