自动呼出系统可以帮助企业提升客户体验，降低运营成本。能给企业带来巨大的变化，帮助企业更好的发展下去。

一、自动呼出系统的作用

1、通话录音功能。

自动外呼系统可以记录坐席与客户之间发生的各种对话。

2、数据分析。

在线电话呼叫系统可以实时查看队列中客户是否有打断等习惯的现象，并根据实际情况进行分配；同时，还具备主叫管理、ivr流程管理、来去电弹屏、座位监控等多种功能，全面掌握呼叫中心情况。

3、智能语音导航。

当客服人员接听电话后，系统会根据通话内容给客户一个满意的评价。

4、crm客户关系管理。

通过与呼叫者的连接形式，对所属网络交换代码，建立与呼叫者的连接页面，方便销售跟踪和维护客户关系。

5、自动呼出电话系统支持客户资料批量导入，随取随用，支持自定义设置外显号段、未知问题预测复杂度，避免因外部原因造成的号码错误或设备故障影响客户的咨询体验。

6、工单制度。

自动呼叫软件的工单系统是一个非常强大的系统，它可以记录整个工作流程：处理投诉、回访结束申请工单、派送款项、安排技术支持接收人调查、处理事务/待办事项。

7、知识库。

客户信息、历史服务记录、订单信息、购买记录、产品状态等都可以积累到知识库中。

二、自动呼出系统的功能

1、自动外呼系统，无需人工拨号，全过程自动操作

2、自带crm客户管理系统，支持客户基础信息输入，填写表格自动创建联系记录。

3、自带数据统计功能，可视化图表，更清晰地展示产品营销及服务情况，使每次公司决策更清楚。

4、自动外呼系统可以进行批量外呼，也称为自动筛选号码，将空号占用的用户名单导入系统，然后点击系统外呼，即可开始外呼。

三、外呼软件的优势

1、自由切换外显号码，高频拨号，防止封卡封号

2、通话录音，可以随时转移到云端保存

3、自动外呼系统，无需硬件设备，可以实现语音转换

4、一键拨号，手机app自动拨号，不局限某地；

5、易操作，方便快捷。

本文主要介绍了自动呼出系统的主要功能优势，想了解更多关于自动呼出系统的可以参考《自动呼出系统有什么功能来帮助企业》