什么是微信公众号多客服系统 微信公众号客服系统的功能

现在微信公众号多客服系统是很多企业发展公众号的刚需工具，寻找一款好的微信公众号多客服系统可以让企业收益很久，那什么是微信公众号客服系统？微信公众号多客服系统的功能有哪些？

一、什么是微信公众号多客服系统

微信公众号多客服系统是能够实现将粉丝在公众号首页的留言转变为即时消息提醒的功能，如果粉丝数量多，需要做活动来激活粉丝、实现粉丝营销裂变的公众号，都需要使用到公众号客服系统。

二、微信公众号多客服系统的功能

1、渠道二维码功能

微信公众号客服系统能够为多个投放渠道生成带不同参数的二维码进行投放，从不同渠道关注来的粉丝将自动被打上渠道标签进行分组，后台可以看到每个渠道的引流加粉数据，帮助运营明晰每个渠道的增长效应。

2、多维粉丝管理

微信公众号内的所有粉丝数据都能够被同步到微信公众号客服系统中，人工客服可以根据不同用户定位给他们添加自定义标签进行分组和精细化管理。

3、粉丝裂变海报

微信公众号客服系统能够为每个粉丝生成带头像的专属营销海报，通过奖品激励粉丝自主转发海报到朋友圈进行粉丝增长裂变。

4、多公众号统一管理

微信公众号客服系统可以授权绑定多个公众号，把所有粉丝留言互动的内容统一接到一个软件平台中处理。微信公众号客服系统支持多个客服同时在线，能够根据不同关键词自动分配更合适的客服人员进行接待。

5、定时主动撩粉功能

微信公众号客服系统可以实现定时自动撩粉的功能，比如说设置当一个粉丝关注公众号进来每隔多久就自动推一条福利消息。且消息不限制与图文类型的展示，可以是单文本+链接。只要是近2天内来访过公众号的粉丝（无需互动）都可以进行撩粉群发，并且不限次数。

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