标签:质检×

“客服管理-音频8节课” 系列共8期内容,智齿科技共邀请行业专家、企业实战派管理者、自媒体大咖共同为大家录制课程,内容涵盖客服人的自我管理、团队管理、培训管理、质量管理、客服体系搭建等众多维度。>>阅读全文

“对于质检、知识库和培训这些岗位,是经常让员工抱怨的岗位,客服中心确实有一些岗位确实不大受欢迎,比如以下6类岗位……一起看看吧>>阅读全文

质检工作是企业综合服务质量的评价和提升的重要收集及反映途径。形式上通过评价员工的业务表现从而作为奖惩员工的依据,要保持公平公正客观的评判。>>阅读全文

15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

15 天全功能免费试用

北京智齿博创科技有限公司 京ICP备14029759号-1