智齿在呼叫中心中加入智能预测式外呼能力，通过精细化算法的方式，将能够接通的用户电话直接对接给当前空闲的销售人员，销售人员只需带上耳机，便能与用户进行沟通。一方面，使电销接听率得到了有....>>阅读全文

事实上，没有寒冬，增长也是企业必须要走的路。 未来，智齿将沿着服务创新增长这条路的积极探索，结合行业发展趋势和需求特性，为企业客户研发符合当下、匹配未来的服务增长工... >>阅读全文

如果说，零售电商之前拼的是商品、物流、价格，那么未来几年新零售电商所要拼的一定是服务。 在增量出现疲软时，服务才是新零售电商最终的竞争以及增长的关键点，无论是构建新零售还是持续性模式....>>阅读全文

我国银行业正处于发展转折点，将全面迈入4.0智能银行阶段。与行业演进历程相应，银行的客户服务中心也正在由传统呼叫中心1.0模式，向「4.0全职能智能化模式」...>>阅读全文

2019年8月，智齿科技全新产品「智能呼入机器人」Call位上线！它不仅能帮助用户省去多级IVR导航带来的繁杂操作，更能打破传统呼叫中心1V1人工服务模式导致的高成本低效率窘境，实现电话呼入场景的..>>阅读全文

不少伙伴认为，智能外呼机器人是企业前台（一线营销）的智能化工具。但实际上，通过近两年与各大行业、企业的应用探索，我们发现，智能外呼的应用场景并不止于此。智能外呼机器人被广泛应用于各种场景中....>>阅读全文

618和双11，已经成为电商行业的两大标志性节日，在全民购物狂欢的喧闹声中，动辄几百上千亿的营收数据背后，电商行业正在悄然进入竞争白热化时期...>>阅读全文

接通率，作为呼叫中心最重要的一项指标，是很多伙伴的心头病。 激烈的市场竞争，让企业与用户的每一次沟通都至关重要。而这其中，教育、金融、保险、汽车等行业的外呼需求尤为巨大。然而，传统座机号码的呼...>>阅读全文

“事实上，智齿呼叫PaaS早在2018下半年就已成型。考虑这是一款重要的产品，我们继续通过小范围种子客户试用、高强度压力评测进行调优。今天，PaaS平台各项性能表现喜人...>>阅读全文

智能质检，作为智齿的“质检双子星”之一，是智齿将人工智能技术（NLP、ASR、情绪识别、CNN等）落地服务质检场景的全新产品，是智齿在服务管理模块的重要能力升级.. >>阅读全文