智齿云呼叫中心-智齿科技目前已为90000+客户、26个行业,提供专业的云呼叫中心解决方案。云客服-云电销双场景极速部署,是中小企业最好的选择。>>阅读全文

客服中心系统工具上经历了从传统呼叫中心到传统客服软件和PC端网页在线客服,再到当下以SaaS云客服和客服机器人引领的智能客服。呼叫中心-在线客服-智能客服的变化背后是国内信息化、云化、智能化的融合发>>阅读全文

云呼叫中心不仅能帮助企业提升客户满意度,主动外呼提高营销效率,对于客服人员来说,云呼叫中心具有更加丰富多样和智能化的功能,大大便利了服务工作的开展,也是客服人员高效便捷工作的有利武器。>>阅读全文

智齿科技究竟运用了什么样的技术,使智能外呼机器人的智能应答能力可以完全符合用户习惯?人工智能首先需要让智能外呼机器人听得懂,其次是做得到,再次是懂执行能记录。>>阅读全文

智能外呼机器人则恰如其分的替代了此部分工作,当企业的呼叫中心中,加入智能语音外呼机器人,其主要工作职能被划分为,用户找回、沉默用户激活、活动通知、服务回访、回访调研时。机器人的能力被凸显出来。>>阅读全文

智能外呼机器人的赋能主要体现在自动化和智能化两个方面,一方面,智能外呼机器人通过其自动化来帮助企业完成外呼任务,其任务属性又分为通知类、流失用户召回、服务回访等多个场景>>阅读全文

客服中心系统工具上经历了从传统呼叫中心到传统客服软件和PC端网页在线客服,再到当下以SaaS云客服和客服机器人引领的智能客服。呼叫中心-在线客服-智能客服的变化背后是国内信息化、云化、智能化的融合发>>阅读全文

呼叫中心作为企业和客户沟通的桥梁,是企业向客户提供各种咨询服务,展示企业形象的重要窗口,发挥着越来越重要的作用,已经成为企业内部不可获取的重要角色。>>阅读全文

服务可以和营销相结合,在人机交互中,我们发现,智能外呼机器人实际上说是在主动营销,倒不如说是主动服务,服务的对象目的不同而已。智能外呼机器人的主动营销与服务相结合,在帮助用户的同时,就完成了营销。>>阅读全文

智齿云呼叫中心可以帮助管理者随时查看客服的工作状态和通话数量,及时了解客服人员最真实的服务状态和工作态度,输出24小时呼入呼出电话报表,以及相应的转化率,全面掌握客服的工作量。>>阅读全文

15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

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