2018-12-03 云呼叫中心

集成多媒体全渠道,以云呼叫中心为主,全信息显示。避免不同渠道的信息混杂和重复。更有智能客服和知识库,自动回复客户问题,大大提高人工坐席的效率。>>阅读全文

2018-12-03 云呼叫中心

互联网最大的特点之一就是开放和包容。智齿科技开放大量的API和SDK,可以无缝对接用户系统。在此基础上打造全民云呼叫中心,与广大开发者和第三方厂商合作,共建通讯生态。一站式解决用户需求。 >>阅读全文

2018-12-03 云呼叫中心

对云呼叫中心依赖的企业大致可分为两种类型。一种是以呼入为主、提高服务的客服型。这样的企业更多看重的是系统的呼入功能,比如常见的自动语音播报、IVR导航、ACD分配等。>>阅读全文

2018-12-03 云呼叫中心

智齿云呼叫中心系统,还会有短信服务,在电话咨询过后,可针对学员进行课程信息、服务关怀信息、以及相关课程推荐信息等短信发送;系统还集成了在线客服,学员和家长可以在网站、微信、等平台随时随地预约沟通。>>阅读全文

2018-12-03 在线客服系统

维护客户关系的本质在于不断加强与客户的交流,深入了解客户的需求,并不断对产品和服务进行改性和提高以满足顾客的需求的过程。在线客服系统由于产品和服务的特性,起着不容忽视的作用。>>阅读全文

2018-11-30 在线客服系统

智能在线客服系统具备的强大自主解答能力,不仅能够提高沟通服务的效率并缓解劳动力的供应压力,还可以提高客户下单的速度及产品的成交率,从而为企业赢得更大的经济利润>>阅读全文

2018-11-30 在线客服系统

智能在线客服系统的智能之处还是非常明显的,由此可以判定,智能在线客服系统的行业前景是十分可观,未来将会有更多用户选择它和使用它,因为智能在线客服系统有着许多人工客服系统无法做到的优点和不可替代性。>>阅读全文

2018-11-30 云呼叫中心

今天的云呼叫中心客服系统不仅可以通过电话与客户沟通,还可以通过社交媒体、即时消息、网络聊天和电子邮件等多种方式与客户沟通,全面帮助中小型企业快速提升客户满意度及营销效率。>>阅读全文

2018-11-30 云呼叫中心

随着近年来云计算技术的飞速发展,呼叫中心也逐步从传统的独立通讯平台,逐渐与“云”相结合,形成了云呼叫中心系统解决方案。当前,云呼叫中心客服系统已经成为效率最高、成本最低的商业和服务手段。>>阅读全文

2018-11-30 云客服

正是由于云客服平台具备智能化程度高,核心技术优异、快捷高效的系统功能,记录客服大数据、与企业传统客服系统完美融合三方面的特点,所以在与传统客服系统的对比逐渐占据市场优势。>>阅读全文

15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

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