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电话营销外呼系统做什么 智齿智能语音外呼系统的特点

电话营销外呼系统做什么 智齿智能语音外呼系统的特点

 随着科学技术的发展,人工客服不再使用手动外呼的方式外呼电话,通过电话营销外呼系统进行专业的外呼,智能语音外呼系统有什么特点呢?





一、电话营销外呼系统能做什么

 如今科技的注入,营销不再是单靠体力劳动者重复打电话,而是机器人和体力劳动者的结合和分离,可以有效提高工作效率和客户获取成本。智能语音外呼系统外呼量大幅提升,将数据信息反馈给座席,真正突破了智能外呼电话。

二、智能语音外呼系统的特点

 1、呼叫越多效率越高,易于呼叫的电话营销外呼系统每天可以拨打数千个电话。系统通过个性化全程自动记录语音通话,后台分析用户响应,系统自动存储并分类呼叫以便跟进。方便后期查看通话记录,可以有效管理意向客户,了解其需求,有针对性地进行意向等级分类。

 2、它可以一天24小时连续通话,一周七天实时在线,全年无休,机器人还可以在人工下班时间接待客户、解答基本问题,尽可能不错过每一位感兴趣的客户,缩短客户的等待时间,从而完成大范围的推广工作。

 3、通话质量高,智能语音外呼系统有后端数据库提供大数据支持,进行语音整理和真人录音,提取使用后,全程完成真人语音问答,解决基础问题,在听觉上与人工客服没有太大区别。此外,机器人能够准确识别和提取客户提问中的重要关键词,快速将关键词和短语与数据库设置的问题进行匹配,最终找到正确答案进行回答。整个过程不会超过三秒。




 4、电话营销外呼系统知道营销的战术和策略,会根据客户的话熟练地进行营销,并完成一定的客户获取完成率,并能提供专属的等级意向列表供特殊公海和私海跟随。

 5、筛选意向客户,智能语音外呼系统可以在后台自动完成选择工作,选择那些无法转换的客户,然后由SCRM管理,增加客户的转化率和周转率,与简单的人工客服相比,节省了时间和精力,也可以节省成本。

 此外,通过访问智能机器人后台程序自动更新数据库,定期做数据提供和维护工作,私人人员可以跟进,不需要频繁投入和推广基础成本。总之,电销的引入可以大大提高企业的销售效率,并且通过智能AI技术,可以实现手动阶段的不可达程度。但是,电话营销外呼系统要慎重选择,智齿科技提供专业营销平台,帮助企业突破销售瓶颈。



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