智能电销客服机器人是干什么的

智能电销客服机器人，主要是用于一些筛选意向客户的工作。
日均100+意向客户 打破传统电话营销

它可以帮助企业降低成本，并且不会出现情绪急躁等问题对企业有很大的帮助。
一、外呼机器人系统的功能：

1.语音识别：语音识别功能包括转写文字和播放语音两种功能，这个其实就是在识别客户的声音。

2.自然语言处理：将文本转换为语音，然后根据句子内容进行相应的解析。

3.多轮对话：外呼机器人系统会先判断客户的购买意图与真人对话无异，再通过多轮对话来确定客户的目标消费群体，最终找到适合的客户沟通方式

4.精准营销：利用客户画像功能，对潜在客户群体进行及时的开发和吸引。

5.交互学习：深度学习各模块技术，不断积累问答知识，持续优化问答知识库

二、智能外呼机器人系统可以做什么？

1.智能呼叫系统机器人支持批量导入客户数据，按照设置好参考答案，去执行规则一键批量拨打客户电话。

2.智能呼叫系统机器人具备高效率、低成本管理的特点，能够全年365天7x24小时在线为客户提供自助服务，不需要节假日时间排班，灵活性强，可以保证每个任务都能完成；

3.智能呼叫系统机器人具有丰富的号码资源，可以为企业提供丰富的号码池，充分利用现有资源，进行电话销售，减少人力成本支出同时还促进了电话销售的通话量提升。

4.智能呼叫系统机器人可以全年24小时不休息的工作；

5.智能呼叫系统机器人可以不眠不休地进行外呼工作；

6.智能呼叫系统机器人可以不断的进行学习，只有接受新事物的能力，才能更加快速的适应社会的变迁同时也要承担社会责任。

自动外呼机器人系统主要应用于哪些行业

电话营销是一种需要大量的电话资源来进行拨号作业，它主要用于一些特定场景。

其中，自动外呼机器人系统被用于银行、保险公司等金融领域。

在金融领域，自动外呼机器人可以取代传统的手工拨号，通过真人语音和客户进行多轮互动交流，支持文字发送，并且理解客户所说意图，精准判断客户意向，筛选潜在客户群体。

自动外呼机器人系统主要应用于哪些行业呢？教育培训：自动外呼机器人的使用不仅降低了成本还提高效率。

目前，教育培训行业也受到了科技进步的影响。

最近，新研究表明，疫情期间约有十分之二九万人感染疫情。

在家庭偏远地区，学生们更注重课堂上的激励机器人，这导致家长们严重不满。

另外，由于人口增加和出现急速上升的劳动力市场，许多企业开始将目标瞄准电子商务零售业务。

自动外呼机器人系统帮助企业减少80%的重复性劳动力，创造更高的商业价值。

同时，自动外呼机器人系统可以根据设置好的程序自动执行外呼任务，无需人工参与。

智能电话机器人的出现颠覆了传统的电话营销，让企业看到了希望，让更多的电销从事转型，让企业看到了希望。