随着时代的发展与技术的成熟，越来越多的智能化科技产品涌入我们生活。如电话客服机器人、在线咨询系统、自动语音回访等，都为我们提供了优质的服务。但这些功能不仅仅可以提升企业的工作效率还可以降低人力成本。

一、智能营销机器人的功能

1、智能意图识别，能准确识别出客户的意图，它采用深度神经学算法，结合卷积神经网络算法为用户解释相应的问题和情感识别。

2、真实声音，声音通过真实录音或tts音色轻松模拟行业专家和客户进行交流。

3、支持打断，智能营销机器人支持打断，给客户带来最真实的沟通，让客户察觉不出是在和机器人打电话。

4、知识库针对训练新人培养机制，并将大量信息输入知识库。通过训练机器人可以不断地改善自己的语言技巧。

5、智能意向分类，能将不同的客户进行分类管理，按照ABCD等级进行划分，方便后期客服人员的跟进工作。

二、智能营销机器人的特点

1.全年无休智能外呼营销机器人每天至少可拨打1000多个电话，帮助企业获取大量的客户。

2、智能筛选，智能营销机器人能够准确捕获客户的意向程度和需求，并根据客户诉求推荐恰到好处的商品给客户，从而达到快速筛选客户，锁定目标用户的目的。

3、自动分析智能营销机器人能够准确记录顾客的意图、客户画像、跟进状况，然后根据数据分析得出客户的意图，再运用报告数据做出正确的判断，从而达到精细化营销，提升客户转化率。

智能营销机器人的出现完美地解决了传统电子销售行业存在的许多问题，尤其是具备了批量外呼、筛选潜在客户、人力配置和培训四项优势。

智能营销机器人主要包括三个阶段:初步筛选、预测式外呼和筛选/锁定意向客户;智能学习模型，让您在智能电销领域摸索更远；智能学习模型，让你拥有海量高质量的数据资料，在人工座席与客户对话时，不怕被标记，可以立即检索和匹配客户对话内容，提高销售成功概率。

本文主要讲述了智能营销机器人的功能优点，想了解更多关于智能营销机器人的可以参考《智能营销机器人能否帮助企业实现降本增效》