智齿客服产品更新说明-2019年05月28日

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【新增】用户隐私协议确认

客户在发起咨询时，系统将判断客户是否已确认隐私协议，如未确认，将引导客户完成确认。 以下是不同渠道的确认效果： 桌面网站、移动网站：客户发起咨询时，系统弹出以下提示框，引导客户确认。客户点击“同意并继续”后，系统则进入建立会话的流程；客户点击“不同意”后，系统则返回上一页，关闭当前页面； 客户如果不点击确认，则无法发起咨询。 SDK：客户在点击“转人工”时，系统弹出系统消息：温馨提示：为了提供更好的体验，请点击确认《用户隐私协议》，再咨询客服哦。HTTP：//xxx.com 客户如果不点击确认，不影响其与机器人、人工客服建立会话和交流。 微信公众号、小程序、企业微信、微博：客户发起咨询时，系统弹出系统消息：温馨提示：为了提供更好的体验，请点击确认《用户隐私协议》，再咨询客服哦。HTTP：//xxx.com 客户如果不点击确认，不影响其与机器人、人工客服建立会话和交流。