智齿智能外呼系统更新说明-2018年11月08日
【新增】企业账户
更新后，用户可在【企业账户】中查看自己当前产品余额
账户余额
机器人状态
短信条数
可在【消费日志】查看自己消费明细
【新增】呼入设置
更新后，客户可对号码设置呼入策略：
- 转人工
用户在对指定号码外呼后，可转接至配置好的转人工号码
- 播放IVR
用户在对指定号码外呼后，会播放配置好的IVR语音，然后挂断
- 设置忙线
用户在对指定号码外呼后，系统会提示忙线
呼入用户的通话记录，也会保存在【呼入记录】中
【优化】转人工至智齿技能组
更新后，客户可以对节点设置转人工，转接至智齿客服技能组
申请流程：
1、按原线路申请流报备，说明情况：申请哪个公司哪个技能组的虚拟号码 （虚拟号码不增加费用）
2、在模板的转人工配置中，输入虚拟号码，即可完成转接