智齿智能外呼系统更新说明-2018年11月29日

【新增】模板数据展示

更新后,可在模板页面查看 不同节点触发率,不同节点下的路由触发率

更新后,可了解未知问题的触发次数,可了解不同开放问题的触发次数。

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节点计触发率计算公式:(走过该节点的通话数)/(所有通话数)

举例:一共接通了100个电话,其中有30通电话经过过节点3,那么节点3的触发率=30%

节点下路由触发率计算公式:单路由通过数/该节点下所有路由通过数

举例:节点1下有a、b、c三个路由,在统计周期内,节点a触发了30次,节点a、b、c总共触发了100次,那么节点a的触发率=30%

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