1、呼入设置

可根据配置号码设置呼入,我们目前提供了四种配置动作 转人工

  • 配置好转人工号码,呼入后自动流转至人工

播放IVR

  • 上传录音,呼入后自动录音应答

设置忙线

  • 呼入后提示忙

呼入话术模板

  • 呼入后,转入相应话术模板由机器人应答

图片 图1 呼入配置

2、企业账户

2.1 账户管理

展示产品信息:账户余额、机器人状态、短信条数 目前暂不支持线上充值,如充值/增购 烦请联系售后 图片 图2 企业账户-账户管理

2.2 消费日志

图表展示消费明细,支持批量导出 图片 图3 企业账户-消费日志

3、微信推送

支持意向客户通过微信推送给指定用户。 图片 图4 微信推送-绑定微信

图片 图5 微信推送-推送配置 话术模板:选择适配的话术模板 客户意向:选择哪些意向的客户需要推送 所属任务:可选择具体的任务 接收微信:可选择之前已绑定的微信 推送方式: 平均推送:触发配置的意向客户平均推送给指定微信 e.g 绑定了A、B、C三个微信号,第一个意向客户只推给A微信,第二个給B微信,以此类推 全部推送:触发配置的意向客户平均推送给指定微信 e.g 绑定了A、B、C三个微信号,第一个意向客户推给A、B、C微信,第二个也給A、B、C微信,以此类推

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