云外呼机器人(快速筛选客户线索一键外呼)

    作者:管理员   阅读量:3474    发布时间:2023-03-10 14:19:05

    云外呼机器人(快速筛选客户线索一键外呼)

    智能语音交互系统可以适用哪些行业


    智能语音交互系统可应用于多种场景,如自动拨号、智能通信、自动记录等。


    在传统的营销行业中,大部分企业面临着人力成本高,培训周期长。数据不准确、跟进困难。人员流失率高,招聘和工作单调乏味。数据不永久性和真实性带来很差的使用体验。


    而云外呼机器人则完美解决了这些问题,帮助企业轻松获取更多潜在客户线索。


    一、我们的云外呼机器人它基于内嵌scrm+工单系统+oa协同办公的云服务模式,为客户全程监控、随时拓展赋能。


    1.一键外呼:电脑点击,系统自动拨号,多种外呼形式可供选择。


    2.多线路群呼:pc端一键拨号,手机app拨打,多部门自由切换


    3.电话批量导入:可按各个属地设置


    4.录音实施抓取:所有5秒以上的通话录音电脑保存,可随时调取,好的可分享,不好的及时改进,整体任务水平提升更快。


    智能云外呼系统是什么


    智能云外呼系统是指通过计算机自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过互联网播放给用户。


    它是基于cti技术的现代客服中心系统不可或缺的一个组成部分。


    外呼分为两种:预览型和预测式群呼。


    在这里我们需要注意的是,如果你想实时记录有效的呼叫,你必须首先在手机上下载并安装本地软件,然后选择一个位置开始拨号。


    虽然市面上的外呼系统功能都差不多,但销售企业都明白,使用最多就是几十个电话而已,所以拨打效率低很正常,所以预约接听更应该提前做好准备。


    另外,预测类似与定量数据也是外呼系统的另一大优势,因为它可以根据事先设置好的时间段进行拨号。


    例如,您可能需要在早上10点到11点之间拨打电话,但是你的目标客户肯定会在下午2点左右找到你。


    这样,即便他们不饿或者疲倦,你的通信记录仍然会保存在公司内部,并且无法回收利用。


    因此,预测外呼对于企业来说是非常重要的。同时也帮助管理者决策。


    智能语音机器人有什么功能


    智能语音交互技术,使其更具高效性和灵活性。


    如今,许多企业都会选择使用ai外呼机器人来代替传统的电话营销模式,可以说是一种新型的营销方式。


    那么智能语音机器人有什么功能呢?


    1.快速筛选客户线索系统批量导入电话,自动过滤空号、无应答、关机等无效电话。


    并自动将拨打的有效客户分配给坐席人员。


    不仅可以节省时间和提高营销效率,还可以增加交易概率,扩大市场份额。


    2.通话录音储存我们的智能语音外呼机器人支持通话录音查看,方便管理者对工作进行监督复盘,也可以掌握员工的接听状态,及时做出相应的调整。


    3.内置scrm系统,降低客户流失率内置scrm模块:智能语音外呼机器人支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能,避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。


    客户跟进记录:详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索,将客户的跟进状态随时掌握。


    4.多维度监控,提升管理质量和成果坐席监控:可以帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态,如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自己的工作比例等。


    5.内嵌scrm客户管理系统,降低客户流失率内嵌scrm模块:智能语音外呼机器人支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能,避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。


    6.客户跟进记录:详细记录客户的沟通跟进情况及联系线索,将客户的跟进状态随时掌握。