3.3.2呼叫中心

1. 开通呼叫功能 注：若需要开通呼叫中心功能，请提前联系与您对接的商务或售后。

1）点击账户>>权限管理>>呼叫管理员，查看呼叫管理员是否具备呼叫权限 2）点击账户>>权限管理>>呼叫客服，查看呼叫客服是否具备呼叫权限

1. 配置SIP话机 此项可联系与您对接的售后同事提供话机配置说明或协助完成。

2. 呼叫号码配置 点击坐席号码设置>>客服手机号码>>保存

3. IVR配置 点击设置>>IVR设置>>IVR流程设置>>播放自定义语音或文本转语音