# 概述

智齿客服JS-SDK旨在帮助第三方网站及应用快速构建一个完善的客服系统生态圈，JS-SDK提供非常完善的客服应用功能以及简洁的API接口。前端配置和后台设置都可进行聊天页的自定义。

JS-SDK提供如下扩展功能

• 组件初始化
• 自定义客户端
• 未读消息、离线消息
• 适配多语言
• 商品卡片
• 订单卡片
• CRM对接
• 接待模式
• VIP智能路由接待
• 多种邀请方式
• 网站访问统计
• 留言、评价、附件等功能
• 多机器人客服接入
• 常用功能配置
• 参数一览表

关于以上所有例子都可以在这里下载，示例Demo

需要特别注意的是：通过JS-SDK进行客服设置的优先级会高于企业管理员在在智齿后台进行设置，以客服模式为例，通过JS-SDK把特定页面的咨询组件设置为人工优先模式，而在后台设置的是机器人优先模式，那么实际是以代码中设置的人工优先模式为准，后台设置的不生效。