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消费升级背景下,众多行业已经开始了自身变革,诸如“服务即产品”的理念越来越成为企业经营之道。在游戏行业收入增速放缓的当下,游戏自身的服务属性能够满足服务为王、体验至上的用户消费心理吗?很显然,不能。>>阅读全文

我叫赵大发,是一名智齿客服,一天晚上我在值班的时候遇见了一位奇怪的客户,整个事件隐约透露着神秘,万万没想到我最终还是……>>阅读全文

本着“生命不息,battle不止”的原则,这期我准备为大家带来我的测评大作——论游戏客服哪家强,山东技校……啊不,我也不知道哪家强。>>阅读全文

随着企业的业务量和体量不断增长,对客服中心提供与之匹配的服务需求也越发严苛。对于大多数中小型企业来说,投入大量人员、时间和资金来组织一个复杂庞大的客服系统,似乎不太符合现如今变化无常的市场环境。>>阅读全文

15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

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