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新冠疫情之下,叮当快药的线上服务需求激增,面对较平日7-8倍的用户问诊咨询、与订单服务体量翻倍增量,叮当快药相关负责人表示其自身智能化创新服务体系中使用的智齿智能客服产品解决方案:在线客服机..>>阅读全文

2020-01-10 智能客服 案例

本地化部署+SaaS版本的平台电商融合解决方案,一方面满足了B站自身业务需求,另外一方面,也充分赋能到了入驻商户...>>阅读全文

80后、90后渐成为生鲜消费主力军。相比于上一代,他们的工作节奏快,消费能力强,习惯通过互联网来完成购买决策,关注购物的便利性、商品的精选性和服务的满意度。每日优鲜之所以能够脱颖而出,很大程度....>>阅读全文

2019-05-24 案例 教育行业

近日,智齿客服成功签约今日头条、360、美团、自如、清华、北大都在用的在线学习考试培训系统提供商——考试星(北京梦见星科技有限公司,以下简称考试星)。通过智齿客服的智能全客服解决方案...>>阅读全文

锐捷网络,中国数据通信解决方案领导品牌。作为一家民族企业,锐捷网络坚持走自主研发的道路,以“场景创新”在竞争激烈的网络设备市场走出独树一帜的发展大道。>>阅读全文

2018-11-28 案例

智齿客服已经在“优点赚”官网、APP等渠道完成部署上线。机器人根据配置好的知识库自主服务客户,24小时在线即时响应,有效缓解了客服人员的工作压力。>>阅读全文

2018-11-28 案例

智齿客服智能机器人助力广州12345政府服务热线完成:2018年上半年,热线呼入电话376万次,同比上升15.98%,满意率达到97.25%,转派承办单位工单60.84万件,同比上升43.76%。>>阅读全文

2018-11-28 案例 客户案例 B站

随着B站粉丝群的逐渐扩大,来访客户随之增多,导致客服不堪重负,经过长期市场调查,B站选择了行业领先的智能全客服平台——智齿客服,来提供全渠道智慧客服系统。>>阅读全文

2018-11-28 案例

智齿客服一直认为,一款能够稳定占有市场份额的游戏,它会不断地优化自己,让自己始终保持在“值得玩家一直玩下去”的状态,而这种状态的根本在于“游戏持续给玩家带来乐趣”,这也是雷尚科技一直秉承的理念。>>阅读全文

roseonly 主打高端市场,其理念是:如果要在该花店买花,一辈子只能送一位佳人。如果换了女朋友,则不再能通过 roseonly 送花给新女朋友。>>阅读全文

BOSS直聘诞生于2014年7月,是一款让牛人和未来BOSS通过直接线上开聊的方式找工作的应用。求职者可以在APP上采用聊天的方式,与企业高管,甚至是创始人一对一沟通,更快速地获得 offer。 >>阅读全文

一把大豆、一杯水倒进机器,十几分钟后就变成了一杯醇香豆浆。九阳豆浆机让制作豆浆变得如此简单,豆浆从此走进了寻常百姓家....>>阅读全文

2018-11-28 案例 新东方 教育

新东方教育科技集团,由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来,目前集团以语言培训为核心,拥有短期培训系统、基础教育系统、文化传播系统、科技产业系统...>>阅读全文

作为中国智能收银系统的开创者,对产品的打磨也自然成为了其核心竞争力,为了更好的服务好商户和个人用户,客服团队侧重点也更集中于产品使用方面的反馈收集以及研发方面的对接流转。>>阅读全文

鲁班到家应运而生,致力打造国内专业的“互联网+服务供应链”共享经济最后一公里服务平台,为全国用户提供包括家具、灯具、卫浴、锁具等全品类家居建材产品售后同城配送、安装维修、搬运量尺等标准化服务>>阅读全文

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