标签:呼叫中心×

智齿云呼叫中心统计功能升级上线,丰富的统计报表,帮助管理者从多维度了解呼叫中心各场景的业务数据以及客服工作数据,为服务管理、员工绩效制定及培训提供全面支持。>>阅读全文

智齿科技CEO徐懿,一个处女座产品经理,是如何看待呼叫中心领域的一些共性问题?又是如何看待呼叫中心未来发展趋势?这篇文章或许能够为客服行业带来一些不同视角。>>阅读全文

年底来临,累计了一年的压力感也如泰山压顶般袭来。如何有效地进行情绪管理,帮助客服人员调整好心态?今天为大家整理了客服团队情绪管理的几种方法,希望伙伴们能从本文找到启发。>>阅读全文

2017年11月23-24日“2018年度第三届中国呼叫中心培训与发展年会”在上海诺宝中心酒店圆满落幕,智齿客服因智能云客服平台中对于客服管理效能的建设性提升受邀参会。>>阅读全文

人工智能在客服领域的应用相较于传统在线客服,有着巨大的优势,因为基于大数据处理和AI技术,可以开展个性化的服务和精准的营销。经过众多行业领先者的探讨,客服领域在未来呈现“智能化”和“融合化”的趋势。>>阅读全文

15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

15 天全功能免费试用

北京智齿博创科技有限公司 京ICP备14029759号-1