【怪相客服圈】——客服解决不了客户的问题,表面原因是客服人员能力和支持能力的不足,再深挖是因为以解决客户问题为导向的流程体系的缺失或失效,而更深层次的原因是企业对客服的定位偏差以及背后的服务价值观。>>阅读全文

智齿客服诚意推出《呼叫中心五大新》五节课的免费电子书,本书将着重从新时代下呼叫中心的“新形态”“新技术”“新趋势”“新服务”及“新管理”五大维度为您带来全面清晰的介绍。>>阅读全文

鲁班到家应运而生,致力打造国内专业的“互联网+服务供应链”共享经济最后一公里服务平台,为全国用户提供包括家具、灯具、卫浴、锁具等全品类家居建材产品售后同城配送、安装维修、搬运量尺等标准化服务>>阅读全文

“潮生活”是全国最大的本地生活咨询类微信公众平台,潮生活选择了智齿一站式智能客服解决方案,引入了在线机器人和云呼叫中心等多个产品,全面升级客服系统,为千万粉丝带来高效、优质的服务体验。>>阅读全文

“潮生活”是深圳市多易得信息技术股份有限公司旗下的新媒体品牌,以“发现生活之美,让生活更有味道”为使命,是全国最大的本地生活咨询类微信公众平台。>>阅读全文

别样选择了智齿客服的一站式解决方案,引入人工在线客服、智能机器人和工单系统等多个客服产品,在此4周年之际,赶紧下载别样APP感受智能客服的魅力。>>阅读全文

这样的大环境下,游戏企业更应该明白,你连个实物都没有,玩家花钱是为了买服务的而不是过来找气生的。游戏这么多,你不行自然就会换别的。只有提供“值得砸钱”的服务,才是游戏活下去的长久之道。>>阅读全文

GoFun出行这类平台对客服系统的高强度需求,也正因如此,在进行多维度考察对比后,基于对技术同样精益求精的态度,最终选择了智齿客服的智能全客服解决方案。>>阅读全文

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