
外包是指公司以电话为主要沟通手段,利用员工的微信向海外客户推销产品。随着时代发展人们越来越注重生活质量,许多企业开始选择引进专门给员工使用的客服外包客服。那么什么是外包客服呢?哪些客服外包比较好呢?>>阅读全文

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户的电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它主要优点就是速度快、成本低,外呼系统在线路稳定性和安全性方面都很优秀。省了大量手动输入号码的繁琐操作。>>阅读全文

企业微信裂变工具能帮助企业实现什么?如何做好裂变工作?裂变活动中,需要使用到一些裂变工具。在日常的运营工作中,需要通过一些裂变方式来实现流量的快速转化。一起来认识下企业微信裂变工具吧!>>阅读全文

智能电话客服机器人的工作原理,是通过asr(语音识别)和tts(文本转录音)模拟真实应答情况,准确识别用户意图创造极致的沟通体验。在传统的呼叫中心系统与云计算技术相结合的先进企业产品智能电销客服系统。>>阅读全文

目前市面上的网站在线客服系统不少,功能也都相似,企业想要更加高效、智能化地为客户提供便捷快速的沟通渠道,选择一款好用又稳定的在线客服软件是必须要考虑的。>>阅读全文

如今企业与客户之间的沟通越来越频繁,尤其是一些大型互联网公司。因为他们不用付费,只需要开通即可使用对话框进行交流。所以这类网站在线咨询非常受各个行业的欢迎。>>阅读全文

如何做好私域运营工作,私域运营的重要性在哪里?企业如何有效地进行个性化服务和精细化管理?如果这些问题不能很好解决,将会被微信生态圈吞没。那么现在就让我们看看我们的scrm如何帮助企业实施私域运营工作。>>阅读全文