智齿科技发布的《客服管理30问》，全书共5万字，包括八大模块、30个管理问题，引入借鉴bilibili、网飞、如易行、闪送、考虫名企经验，帮客服人掌握团队管理硬核问题和关键打法。>>阅读全文

智齿客服发布了《客服管理30问（下）》，合计74页、3.1万字，通过客服培训、服务设计、质检、现场管理4大模块解读，及闪送、考虫等多家名企经验分享，帮客服管理者提升团队管理价值。>>阅读全文

智齿客服发布《客服管理30问（上）》，概括绩效/薪酬/招聘/沟通管理4大模块、15个客服团队管理问题，借鉴bilibili、如易行、Netflix（网飞）等多个名企经验，针对常见客服管理问题进行解答。>>阅读全文

智齿客服推出《客服管理者进阶手册》，针对高薪客服总监必需掌握的管理模块，如团队建设、员工培训、绩效考核、客服体系、质检管理等进行系统讲解，并通过小米、每日优鲜、凯叔讲故事等多家名企案例，加深理解认识。>>阅读全文

智齿客服推出了《电商客服6.18实战宝典》，精心提炼客服6.18需掌握的必备策略+实用工具，并对名企、一线客服团队的管理经验进行复盘、拆解，帮助电商客服人提升服务效率、管理能力。>>阅读全文

4大类型、50+资料，深度合辑资料包「招聘难、流失率高」客服行业的两大难题。随着“金三银四招聘季”来临，帮助客服管理者走出“困境”>>阅读全文

近年，国内教育培训市场呈迅猛增长态势，培训机构如雨后春笋般林立而出，在线教育更是保持每年30%以上的增长率。智齿科技深入调研多家名企、整合多方资料，推出教育行业资料包合辑，助你全面提升服务与营销水平！>>阅读全文

智齿客服经过长期研究，梳理 5 大互联网领军企业（阿里、滴滴、美团、京东、小米）服务体系管理案例！通过全方位盘点，针对性解析，帮助管理者快速梳理名企们的客服管理重点内容，掌握大体量客服管理方法！>>阅读全文

“客服管理-音频8节课” 系列共8期内容，智齿科技共邀请行业专家、企业实战派管理者、自媒体大咖共同为大家录制课程，内容涵盖客服人的自我管理、团队管理、培训管理、质量管理、客服体系搭建等众多维度。>>阅读全文

智齿科技推出《教育培训业精英手册—必读８节课》电子书，聚焦教育培训行业态势、企业必备客服体系、客服精英进阶必备技能以及标杆企业客户服务案例四个维度，为大家全面清晰呈现教育培训行业的客户服务模式和趋势。>>阅读全文