激增的业务量为叮当快药的带来了巨大的线上咨询问题,客服部门压力加大,为了解决业务痛点,快速引进行业领先的全客服平台——智齿客服,来提供完善的智慧客服系统。>>阅读全文

借助智齿的客服KPI系统建立精准的客服考核体系,大数据分析预判频发问题,不断优化升级服务。新的服务中心建立,通过克隆知识库,服务即可快速上线。>>阅读全文

学而思网校在官网、APP渠道接入智齿客服,让学而思网校完成多渠道的服务体系构架,多渠道的接入用户完成顺畅沟通和统一轻松管理。>>阅读全文

锐捷网络,中国数据通信解决方案领导品牌。作为一家民族企业,锐捷网络坚持走自主研发的道路,以“场景创新”在竞争激烈的网络设备市场走出独树一帜的发展大道。>>阅读全文

2018-11-28 案例

智齿客服已经在“优点赚”官网、APP等渠道完成部署上线。机器人根据配置好的知识库自主服务客户,24小时在线即时响应,有效缓解了客服人员的工作压力。>>阅读全文

2018-11-28 案例

智齿客服智能机器人助力广州12345政府服务热线完成:2018年上半年,热线呼入电话376万次,同比上升15.98%,满意率达到97.25%,转派承办单位工单60.84万件,同比上升43.76%。>>阅读全文

2018-11-28 案例

随着B站粉丝群的逐渐扩大,来访客户随之增多,导致客服不堪重负,经过长期市场调查,B站选择了行业领先的智能全客服平台——智齿客服,来提供全渠道智慧客服系统。>>阅读全文

2018-11-28 案例

智齿客服一直认为,一款能够稳定占有市场份额的游戏,它会不断地优化自己,让自己始终保持在“值得玩家一直玩下去”的状态,而这种状态的根本在于“游戏持续给玩家带来乐趣”,这也是雷尚科技一直秉承的理念。>>阅读全文

从接入智齿在线客服系统到部署上线,仅仅花了10分。趣分期接入智齿全渠道智能客服系统,减少切换客服系统的时间。通过开放的客服API接口,帮助对接趣分期的客户身份认证系统,使客服工作更加便利。>>阅读全文

经过详尽的市场分析和调查,最终名创优品决定引入行业领先者——智齿客服。通过部署智齿人工在线客服+机器人客服系统,MINISO名创优品将更加专注于线上转化和服务效率的提升。 >>阅读全文

15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

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