停课不停学,学习不延期!智齿科技战役行动,推出教育行业产品特惠,推出免费坐席、增购优惠、话费补贴等多项支援政策,帮助教育行业共同战「疫」。限量50家合作客户,期待为您服务!>>阅读全文

一般的IVR主要起分流作用,帮助企业在呼叫入口处进行分流。进阶一些的IVR,能实现某些简单业务的查询,但仍需要用户按键配合。从用户体验的角度,我们认为这可能都不算是理想方案....>>阅读全文

智齿【质检申诉】功能的上线,帮助企业实现了质检的精细化管理“最后一公里”闭环,不仅将质检申诉业务在线上完成了重塑,降低了线下沟通成本、提升了质检申诉效率,更为主要的是它使得质检申诉过程更透明...>>阅读全文

智齿的智能外呼机器人产品上线以来,已签约上百家客户。在大量的场景搭建、话术打磨过程中,我们发现,除了金融领域外,在电商、教育、医疗、物流、生活服务等行业中,外呼机器人的应用场景也很...>>阅读全文

智齿在呼叫中心中加入智能预测式外呼能力,通过精细化算法的方式,将能够接通的用户电话直接对接给当前空闲的销售人员,销售人员只需带上耳机,便能与用户进行沟通。一方面,使电销接听率得到了有....>>阅读全文

事实上,没有寒冬,增长也是企业必须要走的路。 未来,智齿将沿着服务创新增长这条路的积极探索,结合行业发展趋势和需求特性,为企业客户研发符合当下、匹配未来的服务增长工... >>阅读全文

如果说,零售电商之前拼的是商品、物流、价格,那么未来几年新零售电商所要拼的一定是服务。 在增量出现疲软时,服务才是新零售电商最终的竞争以及增长的关键点,无论是构建新零售还是持续性模式....>>阅读全文

我国银行业正处于发展转折点,将全面迈入4.0智能银行阶段。与行业演进历程相应,银行的客户服务中心也正在由传统呼叫中心1.0模式,向「4.0全职能智能化模式」...>>阅读全文

2019年8月,智齿科技全新产品「智能呼入机器人」Call位上线!它不仅能帮助用户省去多级IVR导航带来的繁杂操作,更能打破传统呼叫中心1V1人工服务模式导致的高成本低效率窘境,实现电话呼入场景的..>>阅读全文

不少伙伴认为,智能外呼机器人是企业前台(一线营销)的智能化工具。但实际上,通过近两年与各大行业、企业的应用探索,我们发现,智能外呼的应用场景并不止于此。智能外呼机器人被广泛应用于各种场景中....>>阅读全文

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