2018-11-23
在线客服系统
在线客服系统作为企业与用户建立沟通的重要工具,丰富的场景应用满足了企业在不同时候的需求。在服务品质逐渐成为用户关注的重点时,建立稳定的与用户沟通交流的桥梁是必然之选。>>阅读全文
2018-11-22
客服系统
客服电话系统是最为传统且使用最广泛的客户服务系统,随着互联网的发展,在线聊天客服开始发挥越来越重要的作用,在线客服系统能够与客服电话系统平分秋色,成为客服工作中重要的一种客服渠道。>>阅读全文
2018-11-22
在线客服系统
客服电话系统是最为传统且使用最广泛的客户服务系统,随着互联网的发展,在线聊天客服开始发挥越来越重要的作用,在线客服系统能够与客服电话系统平分秋色,成为客服工作中重要的一种客服渠道。>>阅读全文
2018-11-22
工单系统
随着云客服平台的发展云工单系统越来越普及,也成为了大家选择时的热点。很多企业对于云客服平台的云工单管理系统和传统派工单管理系统有什么不同和差别了解的并不多,>>阅读全文
2018-11-21
智能客服机器人
智能客服机器人已经在客服、营销等领域得到了广泛使用,但还有一个使用场景却被很多用户忽视——在企业内部管理上的应用。那么智能客服器人能够帮助企业的内部管理解决哪些问题,效果又是如何的呢?>>阅读全文