智齿科技携手快推(中国好声音2019全国海选北京赛区唯一指定互联网合作伙伴),共同举办《中国好声音-客服好声音专场》,合力为客服行业工作者打造专属梦想舞台。>>阅读全文

智齿科技牵手《中国好声音》北京赛区海选,推出【客服好声音】专场选拔活动。12月15日,来到智齿科技主办的“客服好声音百强PK赛”现场,你就可以近距离和行业大佬们面对面交流了,机不可失哦~>>阅读全文

报名进行得如火如荼,但是也有一些选手联系小编询问“如何上传参赛作品视频?”。针对这一重要问题,我们为大家总结了下面几种主要方式,还没上传作品的小伙伴们可要抓紧时间哦,不然报名就无效了~>>阅读全文

2018年11月20日—12月28日,智齿科技牵手《中国好声音》,联合举办2019全国海选_北京赛区【客服专场】活动,输送我们客服人选手进入中国好声音的舞台,让全世界听见——客服好声音!>>阅读全文

8万元的跨国打车费,您听说过吗?这不是段子,因为真的有家互联网服务平台,给它的用户报销了这笔钱,而这“祸”起于客服……今天和大家聊聊互联网服务平台的那些事。>>阅读全文

滴滴事件,绝不是单一的客服失当,对于各种声音我们也不予置评。但毫无疑问的是,滴滴事件肯定会带来一场客服行业“地震”。如果滴滴事件能够带来更多理性建设性的改善,那这场“地震”虽然苦痛,但也算有收获。>>阅读全文

7月2日,中国银协发布《中国银行业客服中心发展报告(2017)》。银行客服中心作为整个客服体系中的元老,实际上也是许多新兴的、互联网的、小而美式的客服中心研究及参考的原型。>>阅读全文

5月5日,智齿客服知道举办小规模的【客服总监专场沙龙】,与你一起探讨人员高效管理、团队价值提升的方法。目前已确认来宾:滴滴、新东方、每日优鲜、美菜、居里新房、途歌……更有知名讲师王厚东、牛宝田现场分享>>阅读全文

2017年余额只剩下2天。过去的363天,8000多个小时里,我们身边和客服圈里都发生过什么?今天重磅发布客服圈年度10宗“最”,一起回顾今年客服圈难忘的事。>>阅读全文

本期老炮说,采访的是薪人薪事客户成功总监刘妍辛。在采访中,刘妍辛一句话打消了我的疑虑。“服务是很有价值的,做客服出身更容易做高管”。>>阅读全文

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