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电话营销客服系统是什么 智齿电销外呼软件的功能

电话营销客服系统是什么 智齿电销外呼软件的功能

 传统企业进行外呼都是由人工使用手机号码进行外呼,这种工作模式太慢,面对日益增长的客户名单,许多外呼客服无法完成外呼量,这时电话营销客服系统就出现了,该系统是什么呢?电销外呼软件有着怎样的功能呢?




一、电话营销客服系统是什么

 电话营销客服系统是由深度学习、大数据、智能ai等先进技术研发而出,智齿科技深知企业营销难题,研发出电话营销客服系统。智齿科技在客服领域深耕多年,为企业提供一体化客户服务解决方案,从而帮助企业实现降本增效的目的。

 电话营销客服系统减少了客服的工作量,让客户具有更多的精力服务客户,提高其成单率。传统人工外呼的方式对企业而言并不划算,外呼量就几百个,远远达不到企业的需求,使用电话卡还容易被封号,浪费工作时间,成本也高。并且企业培养一个熟练的销售人员需要很长的时间,选择电话营销客服系统是企业明智的选择。

二、电销外呼软件的功能

 1、电销外呼软件不仅支持pc端在线外呼,电脑端外呼受办公地点的限制,使用手机端外呼拨打号码,办公地点灵活,十分方便。




 2、数据分析:电销外呼软件具有强大的分析功能,基于ai科技,可实时查看座席的外呼量,接通率,通话时长等数据。并自动录音,可随意选择下载还是在线播放,基于多项数据支撑,对其工作状态进行分析,便于掌握客服情况。

 3、电销外呼软件还具有一键拨号、导入名单、机器人外呼、CRM系统等功能,统一工作平台便于客服及时掌握客户信息,知己知彼才能赢得机会;

 智齿科技为企业提供一体化客服解决方案,在2月14日获得1亿美金的D轮融资,由此可见智齿科技的真正实力,未来将加大产品科研力度,进行科技创新,深度挖掘客户的场景需求,提供解决方案,保持智齿科技的产品即时领先。



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