智齿电话外呼语音机器人应对疫情 ai外呼机器人杜绝密接

 “您好，这里是北京市疫情防控中心，打电话是想询问你的近期是否有过外出，近期的身体情况如何”。今天返乡过年的人群潮流开始显现，北京市一名特殊的“战士”走上了无烟抗疫的战场，电话外呼语音机器人应对疫情更有效，杜绝密切接触，防止交叉感染。

一、电话外呼语音机器人怎样应对疫情

    ai外呼机器人可实现自动电话呼叫，与居民等用户自动通话，询问其最近的外出活动轨迹、健康状况监测等信息。电话外呼语音机器人的功能非常全，效率高，一天能外呼1000个名单，使用多台ai外呼机器人就可对大量的返乡人群完成外呼工作，了解人们活动轨迹以及身体状态。

 智能电话外呼语音机器人可有效应对疫情工作，其话术是针对当前疫情防控的特殊情况而专门设计的。ai外呼机器人还可以为居民提供问答服务，在疫情期间代替人工提供全天候人工智能服务，大大提高了防控效率。

 据相关负责人介绍，在调出重点监控人员的现场，电话外呼语音机器人会根据实际情况直接呼叫被监控人员，说明目的和特殊情况，消除被采访人员的疑虑，获得更准确的反馈信息。

    ai外呼机器人系统会一对一批量自动快速呼出，经过几轮通话后，采集被叫人的个人身份、正常体温、咳嗽、胸闷、乏力等健康状况。，并标注“发热”“咳嗽”等敏感词。谈话记录和统计数据会自动生成文字报告，为疫情防控提供依据。

 “社区调查范围广、人数多、工作量大，家访有交叉感染的风险，防疫人员不能挨家挨户询问。现在，通过电话外呼语音机器人监测相关人员的健康状况，发现异常及时通知，快速响应，减轻基层负担。

 智齿科技ai外呼机器人加入疫情防控中，可谓大显身手，可以进一步提高疫情防控工作的有效性和准确性，希望早日摘下口罩，打赢这场疫情阻击战！”