智能电话外呼机器人是干什么的

智能电话外呼机器人是一种运营辅助工具，可以帮助企业降低成本、提升效率。

目前市面上主流的云呼叫中心都集中在了云呼叫中心系统这一细分领域，而且还有很多细分行业将其作为主要选择。

1.语音识别：语音识别功能包括转写、确认、拼音等操作。

2.自然语言处理：对于需要理解客户意图的场景，尤其需要识别高精度的语义数据库。

3.深度学习：基于nlp算法，不断优化各个场景的训练和响应模型，持续完善迭代业务增长。

4.自动拨打：通过对用户的意向和喜好进行标签设置，按照不同规则智能划分出用户级别。

5.全渠道接入：支持网页、微信、app、公众号、小程序等全渠道接入，无论你从哪个渠道过来的客户都可以快速沟通，实现业务下沉到终端，真正做到让每个渠道都获得利润！二、云呼叫中心系统优势

1、智慧管理：根据用户画像准确把握客户需求，提供更加适合企业的私域流量运营方案，提高客服质量和水平。

2、智能ivr：灵活配置，让用户花极少的时间成本就能找到专业的问题答案。

3.全天候服务：客户随时享受热情的服务，遇到复杂咨询会积极给予关联建议或提交工单，保证7*24小时服务到位。

4、自动分类：自动记录客户意向并存储在系统里，后期跟踪回访也节省了大量人力和财力，大幅提升员工工作效率。

三、智能云呼叫中心系统优势

1、数据安全性高，满足您的金融催收、p2p金融、电子商务、招聘培训等需求

2、灵活的扩容和定制开发，使用账号充值便捷灵活

3、部署简单，只需注册即可开始使用，无需额外硬件

4、费用低，按需计费，坐席按月付费

5、灵活的外显号码（全国任意地区除外），接通率百分之八七

6、自带crm系统，支持批量导入客户资料，轻松管理客户，保护资源不丢失我们的智能云呼叫中心系统采用双备份机制，封号几率较低，系统稳定性强，可以免费试用14天，支持更换其他品牌手机号。

智能云呼叫系统是什么

智能云呼叫系统是指利用计算机通信技术，处理大量来话和其他自然语言文字的服务。

它主要应用于企业建立自己的电子营销中心、售前咨询、产品维修等呼入场所，以及为政府提供各种基础设施资源的使用。还可以帮助企业进行客户关怀、问候语、产品调查、满意度调查等活动。

一般适用于企事业单位的内部人员办公室和外部人员办公室，具有较高的灵活性和多样化的功能。

云呼叫中心具备丰富的号码池资源，可以同时容纳数千个外呼号码，并且具有很强的扩展能力。

在此之上还支持更改发票和记录资料，实现无地域限制的自由呼出，并且云呼叫系统可以随时更新记录。

1、快速部署：企业不需要像传统方式那样配置昂贵的硬件或软件，而只需轻松开放给坐席即可

2、灵活路线：与固定电话或移动电话相结合，保证了通话的稳定性

3、通讯质量：良好的防封性让您的通话顺畅可媲美

4、灵活的分配：根据企业的区域、业务、客户类型等将拨打的来电均匀分配给座席接听

5、操作简便:只需导入客户端，即可开始工作

6、按需付费:企业可以根据当月或计划完成情况，灵活增减坐席，并且无需额外购买任何硬件或软件，如招聘培训等

7、管理安全：强大的crm客户管理系统，包含oa,erp,财务管理系统

8、灵活的外显号码选择：企业可灵活选择全国的归属地

9.通话音质清晰明了:通过真实麦克风的声音，ivr语音流程引导，客户可以自我维护查找，节省大量时间。

智能电销外呼系统是什么

智能电销外呼系统是指通过互联网使用电话软件，为企业提供整体营销方案和经营服务解决方案。

它的核心理念是快速、灵活、低成本，帮助企业以更高效的速度获得所需要的服务和应答服务，建立与客户之间的沟通平台，为客户提供优质的服务体验，满足不断变化的客户消费场景下对个性化服务的期望。

我们的智能外呼系统功能介绍：自动拨号，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

数据分析，智能语音导航等功能。

人机协作，极大程度地降低客户流失率，提升成单量！多轮会话，让感兴趣的客户准确记录。还可以转接到人工坐席，让团队始终保持最佳状态，有效留住客户！信息弹屏，即时了解客户详情当客户跟进公司客户时，弹出客户详细信息列表，在最短时间内了解客户。

支持在线编辑并同步客户信息，再次呼叫客户时自动弹出客户名片及历史沟通记录。

支持在线编辑并同步客户相关资料，节省手动查询时间。