scrm解决方案

随着互联网技术的不断发展，客户关系管理也已经成为企业管理的重点，在此背景下，scrm逐渐走进了企业内部视野。

scrm是基于传统crm而出现的一种全新的办公协作工具，旨在帮助企业实时监控销售流程，改善销售流程，提高生产力。

通过scrm解决方案可以使企业管理更加规范、科学和合理，从而降低销售周期时间和成本，提高收入。

1.客户资源保护：scrm解决方案利用对潜在客户信息的筛选功能，将潜在客户分类管理，并根据客户需求进行有效的转化；销售人员可以通过与该潜在客户沟通记录来判断客户的购买意向，然后根据客户需要找到合适的客户群，最终完成交易。

2.数据存储与共享：scrm解决方案还支持将所有客户信息整合在一起形成包括订单数量、金额等多维度的数据报告，从而更好地掌握销售动态，及时准确把握商机，达到精细操作的目的。

3.营销自动化：scrm解决方案利用大数据分析功能，对线索进行快速跟踪，并根据沟通情况对客户线索进行分级，制定针对性营销活动，促进销售增长。

4.移动办公：scrm解决方案利用云端部署，无论是手机、平板电脑，还是pc设备，都可以实现随时随地访问，让企业随时随地处理工作中事务，获得极致的便捷体验。

5.团队协作：我们的集成了oa应用软件、erp集成商城系统等，为企业提供移动办公解决方案。

scrm解决方案是什么

近几年来，随着移动互联网的发展和疫情的催化，企业越来越重视私域流量运营。

在这个时候，很多公司都会选择scrm系统作为移动办公软件。

那么scrm解决方案是什么呢？它可以帮助企业实现哪些功能呢？

一、客户关系管理
scrm解决方案是基于大数据技术，结合用户行为和社交属性，对客户信息进行整合分析的一套工具。

我们的crm不仅有完备的客户数据库，还有强大的内容素材库和大数据分析平台，可以帮助企业更好地了解客户喜好。

二、销售管理
1）销售管理：包括产品策略制定、商机跟踪、报价管理、订单管理等。

2）销售阶段管理：根据销售漏斗显示各个环节的转化率；
3）销售状态管理：根据销售漏斗显示阶段的成交金额、方向，判断该区域是否值得继续增长，从而评估每支股票的绩效水平；
4）市场调研：通过调查、对比、预测或观察等手段，获取客户满意度；
5）电话回访：将潜在客户转换为真正客户并提供针对服务，提高交易率；
6）线索收集：通过对客户的反复跟踪，挖掘客户需求，形成准确的客户画像；
7）商机管理：记录各种市场信息，如客户购买行为、客户预计购买行为、客户状态等，为后期的精细操作提供依据。

三、协议管理
1）双微一体化协议管理:与此同时，我们的crm还提供了oa协议、商机平台、商机平台、财务审批等功能，可以全面优化协议处置流程，使企业的管理更加便捷。

2）商机平台：我们的crm的商机平台可以让企业管理员直接看到最新活跃的潜在客户，也可以看到历史商机，促进企业持续发展。