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多轮对话机器人(多场景使用的对话机器人推荐)
2022-11-23智齿 多轮对话机器人

我们的智能的多轮对话机器人怎样

我们的智能自研的多轮对话机器人,支持多场景适配。

多数企业在选择产品时都会根据产品功能、企业规模等因素进行选择。

那么我们的智能的多轮对话机器人怎样呢?

一、多轮对话机器人的作用

1、多场景适用
我们的智能的多轮对话机器人可以满足不同行业不同需求的客服场景,如售前咨询、售后跟踪、投诉建议、售后回访。

2、多渠道接入
多种对话平台:公众号(微信、小程序)、app、h5、网址等。

3、内置crm和工单系统
提供各种丰富api接口,无需对接专属第三方软件,部署简单便捷。

4、数据分析报表
全面记录各项数据,为精细化运营分析提供帮助。

5、多维度监管统计报告
提供决策依据,实现舆情分析、业务概况分析、员工绩效分析等辅助决策。

二、多轮对话机器人怎样?
我们的智能的多轮对话机器人功能非常强大,其独立于云端服务器,无需安装任何插件即可实现所有的对话接待。

只要企业开通账户,就可以在任意时间通过手机与消费者进行交流,无论是白天还是晚上。

多轮对话机器人是什么

多轮对话机器人是指:用于企业与客户之间进行交流的智能软件。

通常,在线客服系统可以帮助企业和用户建立有效的沟通渠道;而且多轮对话机器人还可以帮助公司节省大量的人工成本,提高服务质量。

一、多轮对话机器人具备的功能

1、自动分类,灵活运用。

根据不同场景的应用实现多轮对话,基于场景的细化操作定制,增加了语义理解的准确性,并支持快速检索。

2、真人声音合成,拟人发音,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、多种语言对答如流

3、全平台接待响应,随时随地保持稳定状态咨询跟踪,7x24小时内快速响应,满足各种商业场景需求

4、数据记录清晰,营销精确预知。

5、多轮会话,支持打断。

6、数据分析,对潜在客户和无意向客户沟通轨迹的全方位记载,提供决策依据

7、多轮会话技术,适用于产品推广、客户邀约等场景。

8、机器学习,神经网络算法自动识别客户意图并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易。


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