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电话机器人外呼(打破传统电销难题)
2022-11-22智齿 电话机器人外呼

智能语音交互技术是什么

智能语音交互技术,是基于ai研究的算法。

它可以支持多轮对话、中断和语义分析。

通过语音识别、语言理解和自然语言处理等技术实现智能自动化工作,提高效率,减轻员工压力,降低企业成本!智能电销:

1.智能电话客服系统帮助企业有效地筛选意向用户,并根据客户需求合理分配给相应的坐席,实现商机线索及时跟进转化

2.智能电销系统可以全面准确记录意向客户信息,实现无缝连接,真正实现数字化营销

3.智能电销系统可以为企业提供优质的售前+售后场景管理解决方案,全面赋能企业电话营销

4.智能电销系统支持自主学习,神经网络算法自动完善7*24小时不间歇工作,只要设置了程序,就可以不知疲倦的补充新人,大大节省人力资源

5.智能电销系统可自动保存通话录音,支持下载/导出,随心听/看

6.智能电销系统支持批量导入,随时修改或者重复启动会话功能.

7.电话机器人可以快速标注客户意图,准确筛选客户.

8.电销机器人每天可拨打上百个电话,并且可以设定行业术语,智能的与客户对话。

语音精准识别达90%。

电话机器人解决传统电销难题,为企业减少80%人力成本!情绪饱满不受环境影响,工作状态稳定同时还可以避免人类被投诉,发生撞单,这都是电销系统可以做到的。

智能语音交互系统是什么

智能语音交互系统是指通过计算机技术实现自动化和集成,其中以语言处理(ivr)领域最为常见。

它主要应用于企业的销售、客服岗位等呼出场景,以及大量的政府和事务办公场景;同时,还有大数据分析和人工智能等技术帮助提供解决方案。

电话机器人外呼系统功能

1、ai智能报告
在呼叫中心系统上,我们可以看到各种关键字段类型显示和定义;基于声纹识别、nlp(自然语言处理)、asr(精确识别)等技术的智能呼叫系统。

当客户打来热线,电脑屏幕上立刻弹出显示号码,显示来电信息。

这表明客户已经接受了呼叫请求并进行回复。

2、支持中断
在客户说完后,电话机器人会根据预先设置的语句与客户互动,然后客户可以按下启动按钮继续说下去。

3、自动拨打电话
在传统的手动拨号中,需要员工输入手动拨号的号码资源,导致效率低下:一边拨打一边流失潜在客户;另一方面,由于员工不足,客户少,无法迅速吸引住目标顾客。

因此,员工必须花费时间筛选意向客户。

4、知识库
电话机器人具有丰富的知识库,如何快速学习。

在与客户沟通的过程中,你只需轻松检索匹配和相似问题,就可以获得准确答案。

5、ai智能报告
ai智能报告可以深度挖掘数据的规律,并利用人工智能技术对关键字搜索反馈结果进行补充和优化。


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