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教育电话机器人(教育培训行业拓客利器)
2022-11-18智齿 教育电话机器人

电话营销系统的作用是什么

教育培训行业使用最广泛的就是电销,但随着互联网的发展,传统的电话宣传已经不能满足教师和学生们通过电话进行课程咨询、线索获取以及其他渠道的拓展。

面对新兴教育模式下出现的问题,越来越多的企业开始采取电话营销系统来更好地解决这一难点。

电话机器人的到来有效帮助教育培训行业解决了成本高昂的困境。

1.提高转化率
通常情况下,在给学员打电话时,我们需要保持热情,并且不容易受外界环境的影响,因此可以快速有效的回复每个同学的问题。

而且电话营销系统的自动拨号功能还可以提升学员的听觉体验。

2.节省学习费用
传统电子商务型教育企业招聘大量的人工客服人数,培训周期长,导致企业招聘困难,留不住客户,没有办法扩大市场份额。

电话机器人的到来为企业减少了人力资源浪费,促进了订单成交率的提升。

3.全面提高工作效率
电话营销机器人可以自由选择专业的销售话术,通过真人录音的语音模仿与学员进行实时答疑沟通。

同时,机器人可以将标准问题与学员进行智能匹配,提高了整个客服部门的工作效率。

4.提高学员的信任
教育机构应该注重提供优质的产品和良好的售后服务支撑,从而增加学员和学员的流失率。

如果只是依靠人工客服,无异于自己瞎忙碌。

电话营销系统的自动拨打功能还具备很强的逻辑思维,它会根据设定好的内容自动筛选出那些想要错误或遗漏的字词然后主动输入正确答案。

智能语音机器人有什么用

一个好的智能语音机器人,不仅仅是可以帮助销售人员拨打更多的通讯号码,节省大量工作时间和成本。

还会根据设定的行业术语,智能地回答客户的问题,其声音也是真正的甜美、温柔、自然等声音,所以受到许多公司的青睐。

智能语音系统已经被越来越多的企业运用于各种场景中,如:电话营销、客服服务、信息采集等,提高了企业效率降低了劳动力成本。

1、节约人工成本
传统电销模式在海量外呼面前无法满足销售要求;流程繁琐,粗放型管理方式容易导致订单丢失,而且培训周期长,让老板难以维护公司利益。

2、增加获取意向客户的概率
传统电销缺乏数据分析功能,这就要求电销人员需对潜在客户进行初步筛选。

电话机器人则解决了这一烦恼,它可以与客户进行多轮互动,实现语言导航、问卷调查、购买帮助文案等多项任务。

另外,当机器人处理不了的问题时,可以转接给人工客服跟进,从而快速确认潜在客户,实现精准营销。

3、提升转化率
传统电销每天最大的困扰便是找客户资料不够精准。

电销人员常常需要搜集很多客户资料,将其乱堆一气,从而形成心态造成客户资源的浪费。

而电销机器人有效识别出高质量客户,通过语句分析,结合上下文的语境和情感,提升应答的准确度。

4.减少开支
传统电销的人工外呼为了扩张市场,限制了销售的范围,同时也限制了员工的数量。

但是使用我们的电销机器人后,一个月的人工坐席可以完成原来5-10人的工作,相比较于人工坐席只需要几百块钱,性价比非常高。


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