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自动打电话的智能外呼机器人该怎么选?
2018-08-17智齿客服 智能外呼机器人解析




越来越多的企业开始使用自动打电话的智能外呼机器人了,企业在选购智能外呼机器人时也会遇到很多对比的难题,需要逐一打电话来选择对比各个产品的优劣势。实际上,无需对比,仅需看以下几点,即可知道智能外呼机器人该怎么选了。

1. 功能同质化 选体验好的

目前,市面上的智能电销外呼机器人不在少数,粗略搜索我们不难发现,厂家至少有50家以上,如果你的上司需要一个对比表格,那么肯定会把你累死,怎么选呢?市面上的产品目前的功能性都相差无多,都是降本增效、自动拨打、批量线索导入、海量线索自动过滤。但总有一些厂家做的更细致一些,例如智齿科技在做智能外呼产品时,为产品加入了更多体验元素。这一点,可以通过他们的官网了解到。

2. 理念相同 选功能迭代快的

刚刚也有说过,市面上智能电销外呼机器人的产品同质化较为严重,功能相差不多,但比拼真实的实力,还要看公司在此方面的投入,如果一款产品不能快速迭代,那么对于企业来说,只能解决现阶段问题,但并不长久。以智齿科技为例,他们的产品是大部分厂家中迭代速度要快的,其主要优化方向也是以体验入手的,当企业遇到难题,他们在解决的速度上也会及时响应。

3. 服务相同 选品牌实力强的

如果感觉大家的服务能力也都差不多,那么怎么选择呢?答案是选择品牌实力强的,这里所所的强,指的是品牌自身的影响力和业内口碑,如果一家企业从一开始就做机器人出身,并且拥有多行业经验,那么选这家一定没错。智齿在此方面做的也相对而言不错,90000+客户的基础,对于多行业和多客户的经验,他们更丰富。

在同质化越来越严重的智能外呼机器人市场面前,企业的选择变的更为复杂,我们只希望企业在选择智能外呼机器人产品时,可以更多考虑品牌优势、产品理念、服务优势等方面的具有真正实力的厂商。

说一些题外话:

如果需要智齿智能外呼机器人的场景试听和试用,可登陆其官网进行申请。如果您不方便,也可以通过手机搜索,zhichidata1 wx服务号,点击或回复就可以了。




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