智能外呼机器人真的开始骗人了吗？这真是让人欢喜又让人忧，机器人都开始：“骗人”了。要电销人员、客服人员可怎么办？呼叫中心如果加入了智能外呼机器人，外呼业务会不会从此以后无需人工了？

前段时间，浏览到了一篇机器人骗人的新闻，着实惊出了一身冷汗。机器人的功能和语音能力已经到了可以以假乱真的地步了吗？

现如今，智能外呼机器人的火爆让电销人看到了希望也似乎看到了职业的尽头。

这一切源于各大智能外呼机器人的研发能力体现

技术方面，智能外呼机器人实际上是我国目前发展最为迅猛的两种人工智能技术中的一种，即语音识别技术，其包含自然语义理解、语音合成、语音识别三项技术的底层支撑。

产品方面,智能外呼机器人产品实际上对于产品的要求要更优于技术方面的优势，因为在我国的技术能力大家都相差不多，最后要拼的一定是产品自身的能力，而就产品自身能力而言，智齿科技的智能外呼机器人更符合目前市场需求，更能满足企业众多场景的满足。其更注重用户体验，更利于企业操作。

产品力 技术流 体验型

这是对智齿外呼产品的三大理解，我们先错产品力来说

产品力层面：

智齿智能外呼机器人的产品与市面上大部分厂商的产品最大的区别在于，研发核心是从客户角度出发的，有人会奇怪，为什么不从企业层面出发？众所周知，无论我们的产品是为企业使用还是为普通用户使用，其最终的目的，是满足自然人的需求，也就是说，如果产品本身不能打动普通用户，何谈为企业创造利润？所以智齿的智能外呼产品才以懂企业更懂用户的角度出发，为产品研发提供源源不断的依据。无论从企业使用层面还是用户感受层面，智齿智能外呼机器人产品都更符合用户预期。

技术流层面：

智齿是一家成了多年的SaaS厂商，在客服领域具有标杆头部企业的背景，拥有近10w家不同行业客户，在过去的几年间，通过多行业积累，磨炼了其NLP技术的能力，我们都知道，对于机器人尤其是语音识别机器人来说，大量的数据训练，才能让机器人更智能，这一点，智齿拥有绝对的实力。

体验派方面：

实际上，这一点和产品自身的研发动力有直接关系，由于智齿的客户行业积累更深厚，从客服厂商开始，智齿便开始深入研究每个行业背后的应用场景以及使用习惯，也包含普通用户的接听习惯等研究，在大量研究数据后，智齿推出了智能外呼机器人产品，通过对用户习惯的精准把控，把产品的体验优化做到最好，则是智齿科技的最大优势，同时，体验方面的优化，是智齿一直以来秉承的理念。

试问，如果像智齿科技这种厂家多一些的情况下，外呼机器人真的开始“骗人”是不是会成为可能？

以假乱真，从来都是通过不断历练而来的。当然，骗人本身是不对的，但这不该让我们兴奋吗？机器人的拟人能力，已经可以以假乱真了。

如果想要体验智齿科技（www.sobot.com)的智能外呼产品，请登录智齿官网或关注其威x，智齿客服（zhichidata1），提供场景试听同时支持试用信息提交。看看智能外呼机器人是否真的能“骗人”。