ai在线客服系统优势

ai在线客服系统

智能在线客户服务系统是企业与用户之间沟通的一种方式，它不需要安装昂贵的专业设备和软件，也可以使用简单便捷的操作界面。

那么，它有什么样的优势呢？

1.快速部署：我们的在线客户服务系统完全可以模拟真实会话场景，回答各类产品或者服务问题；

2.扩展性强：随着时代的发展，任何一个技术产品都有自己的短板，所以必须跟得上社会的发展速度才行。

3.易集成、高并发：我们的在线客户服务系统已经具备pc端和移动端的部署环境，满足企业的多元化需求。

4.稳定性强：我们的采用开放源码的saas架构（浏览器），企业只需轻松拥有平台就可以访问。

5.扩容性好：我们的还支持私有云、公共云等不同地域的协议访问。

6.灵活扩展：企业无需购买硬件设备，无需为其安排本地座机和网络环境进行布置，而且后续服务也不受到地域限制，按需付费，大大降低前期投入成本。

7.管理简单：我们的在线客户服务系统可以根据客户提供的信息，对整个项目进行详细的规划和设计，然后由总体负责人签字，最后施工完成。

8.良好的互动性：在线客户服务系统可以随时调取电子邮件、音频视频文档等资料，与您保持联系。

ai在线客服系统智能云客服是什么

智能云客服是指通过互联网，企业可以实现多种渠道的接入和连接。

它不仅包括传统的电话、邮件等方式还有社交媒体渠道和企业官网，而且还支持企业自定义配置功能。

一般来说，企业只要打算建立一个应用程序，就会考虑选择使用智能云客服。

随着人工智能技术的发展，越来越多的企业开始尝试搭建属于自己的智能云客服平台，比如我们的智能。

那么，具体又是怎么操作的呢？

1.首先需要根据需求申请账户，绑定员工手机号码进行注册；

2.此时，管理员登录我们的后台，点击「设置」，选择开启或关闭该功能；

3.点击右上角「绑定」按钮，将其复制并保存到想要保存的地方，这样员工就无需再输入11位手机号的数字了，也不会漏掉任何一条信息；

4.当他人输入我们的中文时，即可弹出聊天窗口，并提示客服人员您确认已经读取了对方发送给我们的消息内容；

5.点击左侧的小程序图标，即可轻松切换为企业版本。

6.在对话框中，您可以直接向客服发起对话，也可以转成单独的对话页面。

7.点击后，会跳转到对话列表，帮助您及时回访潜在客户。

我们的智能云客服系统让企业的营销更简单！

1、全渠道覆盖整合企业所有宣传渠道，不限于pc端，网站、微信公众号、小程序、app、微博等，并突破了传统落地难的局限性，实现了各种渠道统一管理，真正做到精准触达、效果清晰。

2、降低获客成本随着流量红利逐渐下滑，获客成本也在上升，导致企业寻找增加收益的途径变得愈发艰难，获客成本也在上涨。

但是在线客服软件毫无疑问的是，它必将点燃每一幕希望，成为每个企业拥有移动终端的新武器。

我们的云客服系统支持全渠道接入，所有的沟通渠道都已经在我们的中完成统一管理，极大地便捷了客服工作和服务。