ai外呼机器人是什么

随着智能技术的不断发展，在市场上出现了一款自动语音呼叫软件ai外呼机器人。

它是一种基于人工智能技术（asr）和语音识别（slu）等先进高新技术研究成果的智能营销服务平台！通过精准语音平台、智能语音导航、预测式外呼、智能多轮对话交互、数据分析为一体的综合型全功能服务平台。

旨在帮助企业提升客户满意度，降低运营成本，宣传智慧客户获取模式，增加收入，优化客户管理流程等等。

ai机器人可以说已经被所有电销行业所熟知和认可，并将广泛融入到各个行业。

它既可以提高员工的工作效率还可以降低公司的人力资源成本以及时间成本，同时还具备完善的考核机制来督促电销人员提高工作效率，智能电话机器人的诞生无疑给电销行业带来了许多惊喜。

它可以代替人工打电话，而且还可以节省大量的工作时间和成本。

因此这几年电话机器人的出现受到了很多公司的追捧。

那么ai机器人的原理又是什么呢？

1.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。

2.一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

3.数据分析系统。

智能语音电话机器人拨打的电话可以即时查询，且能根据语音通话分析。

4.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

5.一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

6.自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

7.数据分析系统。

智能语音外呼有什么用

智能语音外呼软件的功能非常多，像自动拨打、智能沟通、自动记录等功能都是企业所需要的。

而这些功能也可以帮助企业提升工作效率和降低企业成本。

一、电话营销客服系统的重要性

1.高效率过滤无效号码

2、自动分类，及时跟进

3、电话录音

4、24小时管理，数据报表

5、crm系统保存与客户的对话

6、详细的地域信息分析，最大程度上规避封卡问题和频繁换卡。

二、ai智能语音机器人有哪些功能

1、智能学习智能ai语言机器人可训练它们，让它们趋于完善；但不仅仅只是在课程方面。

还可以增加他们的社交属性。

因此我们可以筛选意向客户。

2、全渠道覆盖支持接入网站、公众号、小程序、app、微博和抖音，扫码咨询直接接入到后台，然后新建培训模块，设置演讲内容，文案包括视频、图片、链接和语音。

3、自动学习如果遇见不会的问题，他们将随时查看知识库，然后在下次碰撞。

并且，您可以根据自己的聊天过程自主纠正错误的答案。

4、自动记录电话营销外呼系统可以记录每个客服的电话录音、文字清晰明了。

方便我们后期追踪回访。

5、标签分组管理可以为每个粉丝添加专属备注，根据需求修改标签，精准营销。

6、真人语音交流现在的电销机器人已经被越来越多的人认可和使用。

电销机器人的出现解决了传统电子销售行业人员招聘困难、培训周期长、人员水平参差不齐的问题，它既能快速给客户满意的服务，又能为企业带来更高的价值。