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电话机器人电销(一键拨号高效选择高质量客户)
2022-10-27智齿 scrm管理系统

ai语音机器人是干什么用的

智能外呼系统,一键式自动拨号,支持批量导入客户资料,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。

自动分类基于应用场景的细粒度意图挖掘算法,对不同业务提供了初步建设周期和成熟度评估模型。

整合全程详实的数据库训练模型以及企业情况数据,为运营分析提供可视化参考依据;结合大数据技术积累亿万真实场景数据,深度分析企业市场需求。

1.意向用户筛选通过预拨号功能,用户根据与工单系统的连接进行按顺序轮询或优先级等筛选,在工单中心完成所有递交流动记录,并且在工作台上会显示用户当前正在输入的名称、时间等信息,方便后续跟踪。

2.快速响应ai语音机器人可以做到在与客户沟通的过程中,按照预设的规则,将客户的姓名、联系方式等信息发送给坐席。

3.多渠道集中回复在线坐席电话机器人可以将每天平均反馈问题总结保存成标准日报,并且设置工作时限,自动排队,来访者无需再次手动输入账号,从而减少因等待时长过长导致的客户投诉和二次开发。

4.数据统计ai语音机器人可以对数据进行全面的分析。

包括:坐席总数(当天接听量)、坐席空闲率、坐席地区覆盖率、坐席咨询价格、坐席综合绩效等。

5.管理监督crm系统具备强劲的数据管理功能。

包含:通话统计,质检管理,坐席kpi数据分析,权限管理,角色权限控制,坐席状态变更等。

6.坐席管理针对普通座位人员开放。

7.acd话务分配根据普通坐席签入、挂断、忙碌、离开状态等原因,将呼叫转移至第三方通信服务商,确保通信畅达。

8.监控录音普通坐席通话内容包括:监控/插话;普通坐席被动接受/恢复,坐席监控聊天内容;监控主观性,及时调查和处理突发安全事件。

ai电话机器人有什么用

如果你是一个需要对企业产品或服务投入大量精力的创业者,你会选择使用最专业和最成熟的ai电话机器人吗?在我们生活中,我们经常会接到来自机器人的推销电话。

它们不再像人那样与真人联系但是他们仍然能保持热情并且主动去寻找意向客户。

在这些电话里,有许多关键词帮助、提醒、通知、告诉你电话机器人电销,可以帮助你筛选出有意向的客户,并且它们每天都会高效率地拨打电话,而不会让你手忙脚乱。

1.节省时间当你给公司员工配备了智能呼叫设备,并将其导入计算机后台之后,你就可以轻松地实现24小时不停歇地打电话。

2.增加沟通渠道除了传统的网站和邮件功能外,智能语音交互还支持包括文本、视频、图片、表情等多种形式的信息传递。

3.减少客户流失所带来的损失智能呼叫设备可以为您解决直接问题,例如:老板,您想要查看您的客户数据吗,如何跟踪客户?您希望了解他们的绩效数据库吗,甚至可能这些数据还可以帮助您调整策略并提供更好的客户体验。

4.节约人工成本人工智能技术的发展速度很快,所以很多行业都需要人工智能来取代劳动力。

然而,由于人工智能技术的进步,人工智能机器人电销的引入无疑将替代部分人力。

因此,越来越多的企业开始尝试应用智能电话机器人。

虽然它们仍处于起步阶段,但相比于早期,确实存在一些短板。


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