外呼电话营销机器人有什么优势

外呼电话营销机器人在很多行业中都能发挥出重要作用，帮助企业解决筛选意向客户的问题，提高客服工作效率。

一、定义外呼电话营销机器人是指：电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

二、外呼营销机器人有什么优势呢？

1.快速学习功能。

智能电销机器人支持批量导入和导出大量数据，方便知识点互通共享。

2.真实记录，准确理解并朗读客户需求；我们还可根据需要随时调整其语言表达形式，使文本更直观生动，易懂易记

3.全天候运维保障，完善的智能质检机制，保障线索转换的稳定性

4.机器人任务中心-坐席监控外呼营销机器人可以进行具体业务咨询，辅助人工开展业务指导，协助销售审核等工作

5.灵活设置外显号码，提升接通率，避免封号。

6.低成本，高品质，全年无休，7x24小时实时待命。

7.强大的ai底层技术，防止密封，抗封通信线路

8.简单易操作，培训即用

10.支持pc端/移动app拨打只需一键启动外呼电话营销机器人就会主动拨打下一轮电话，让销售人员及时了解客户情况，从而减少无效呼叫的几率，同时还能提高销售团队的工作效率，降低运营成本

11.自动记录，精准查询，自动筛选意向客户，并对其进行分类，可直接或间接地挖掘客户价值。

外呼电话营销机器人适用于哪些行业

外呼电话营销机器人在企业的应用广泛，可以说它适用于所有行业。

外呼电话营销机器人是一种基于人工智能语音识别技术的产品，适用于帮助客服完成80%左右的重复劳动量。

外呼电话营销机器人通过自主学习、多轮对话和语义分析等先进技术，为客户提供标准化、专业化的服务。

外部电话营销机器人适用于房地产、汽车售后回访、问卷调查、投诉咨询等各个领域；房地产、在线楼盘邀约受理、活动邀约办理、开盘通知、满意度回访等就不需要使用系统了。

现代社会科技发展迅速，百度竞价也逐渐蔓延，我们身边的外呼软件已经成熟，无论从哪方面来看，外呼软件都非常好用。

1.高效外呼：一键导入客户联系信息，系统自动拨打电话，自动过滤空号码、错误号码、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给坐席人员。

既节省时间又提升营销效率，增加成交几率，扩大市场份额。

2.精确筛选：外呼系统可以根据列表自动拨出有意向的客户，接着转到座席人员跟进。

3.真人录制：云录音，可随时切换，灵活设置。

4.稳定性强：支持数据批量导入，全程存储分析功能，避免员工辞职造成的用户损失。

5.费用低：按月收取，实打实消，没有休息时间，正常拨打，资费便宜。

6.灵活使用：外呼电话营销机器人可以模拟真人通话，可以随时更改或者删除固定音库，让沟通更顺畅。

7.支持打断：外呼电话营销机器人可以与人工客服进行无障碍的语音交流，专业解答问题，并及时记录意向客户的需求。

8.效果显着：外呼电话营销机器人可以替代绝大多数的人工客服，降低50%-90%的工作压力，提高其他客服的工作效率。