在线客服系统价格是多少

在线客服系统价格是多少？它有什么作用呢？首先就是功能方面，其次是性价比最后就是供应商的水平了。

一、在线客户服务系统的价值

1、提升企业工作效率。

当访问者进入企业网站时，只需点击左下角的浮窗，便可以立刻收到来自桌面网站的消息，并且他们会收到来自电脑上的弹出窗口。

员工只需回复20秒钟，网站就会收到来自电话的消息，帮助企业与潜在客户建立更好的沟通渠道

2、减轻客服人员的压力。

利用在线客服系统，无论从何地开始，都可以接听电话、查询资料、处理和响应咨询。

3、节省成本。

公司为每个员工配备多个机器人小组，可以24小时解决客户问题，降低劳动力成本。

4、增强移动性。

公司将设置专门的机器人小组，座位可以在任何时间向客户发起呼叫。

因此，公司可以随时访问员工的facebook或者app。

5、数据报告分析。

在线客服软件的数据报表也非常重要，包括访客来源、对话量、聊天占比等，实时监控所有关键指标，管理员可以直观看到所有信息。

6、精确营销。

根据聊天记录查看客户的访问轨迹，知道客户是想了解什么样的信息和产品，从而更好发建立客户分类。

二、我们的智能在线客服软件的特色功能

1、快捷回复：强大的知识库搜索功能为客服人员提供常见问答预热功能，让客服人员在回答相同问题时效率更高，准确率更高。

支持文字、图片、语音、视频、h5、图文等多种消息形式，满足各类型客服需求，让沟通交流更多样化。

2、智能学习：智能ai训练师针对常见问题，提前构建模板库，遇到基础问题就能一键回复，让沟通更顺畅。

3、支持打断：强大的语言反馈功能，能够确保客户说出某句话后能够得到多种支持。

真正意义上做到了互联网营销！

4、机器人7*24小时在线服务，解决80%日常问题。

在线客服系统价格

在线客服是一种网页版即时通讯软件的统称。

相比较其他即时通讯软件（如qq、msn等），它实现和网站以及其他渠道（app、微信等）的无缝结合，为网站以及其他应用提供和访客对话的平台；访问者可以方便的与企业进行沟通。

在线客服系统价格介绍。

1.功能全面：除了常规功能，我们的还支持企业版嵌入。

2.界面友好易操作：我们的采用了多样化的界面风格，使得用户体验更加友好。

3.稳定性强：我们的采用开放的api接口，企业只要打开聊天链接就能够和客户进行实时交谈，不需要下载任何插件。

4.简洁明了：无需安装任何软件,轻松完成组织架构设置，上手也非常容易。

5.简单易操作:随心所欲地编辑各个模块的功能，满足企业电商团队所需。

6.灵活拓展：支持扩容，支持公有云部署，保证企业效率。

7.集成度高:我们的具有crm，oa,小程序，智能机器人等功能

8.低成本：采用按需付费的定制开发方式，企业不必购买、安装昂贵的专业设备和系统，从而导致硬件或软件花费巨额资源。

9.快速建立：支持公有化和私有化部署，同时对接企业erphr等系列庞大的系统，且软件免费试用。

10、智能化、自动化程度高：我们的具有领先的nlp算法技术，能够准确识别语音内容并回复答案，精确匹配到客户想要知晓的知识库。