博客首页 其他 电话机器人是干什么的
电话机器人是干什么的
2022-10-111 电话机器人

电话营销作为一种直接与客户沟通的方式,大部分企业都离不开它。

随着时代飞速发展和疫情的影响下,越来越多的公司选择使用电话机器人来减少排队时间。

电话机器人是一款适合产品业务或服务需求的语音营销服务平台!通过准确录音群呼潜在客户群体,自动拨号,高效筛选意向用户并针对其进行分类。

集筛选潜在客户、锁定目标客户、精准客户分层于一体,全面实现市场营销。

所有电话营销人员将失去最佳的工作状态二:缺乏经验,培训周期长,成本高很多企业都会采用人机协同的模式,以促进订单成交率,但传统电销依然会出现订单流失的问题。

在这样的环境背景下,如果没有相应的运营管理及完善的制度支持保障,企业难以快速建立稳固的电子营销团队。

加之电销工作每天要打几十到上百个电话,给许多新人带来重复操作,浪费大量时间却无法达到预期的结果,导致老板心生厌烦。

而智能电销机器人则可以避免此问题发生。

1.自动外呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。

2.365天工作,无休息时间,有电就可以运行。

3.真人语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。

4.根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。

5.数据分析系统,从海量数据中找规律,寻找投诉风险的客户以及高频封号的原因。

智能电销客服机器人是什么

智能电销客服机器人是一款适用于电话营销与客户维护的智能平台。

在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼、自动应答来代替传统的人工拨打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目的,有效地提升客户体验、提高营销效率和企业经济效益,优化运营成本,助力企业降低运营成本,培养更忠诚的客户,提高员工执行力!

1.自建型:云端部署式系统,支持公有云、私有云以及混合云方案3种部署方案4种搭建模式5种储存容量6个月使用权限设置不同规模的团队管理,灵活扩展;7*24小时制止作业,保证运营平稳进行。

2.托管型:对接独立第三方服务供应商完善后续维护流程,帮助企业实现数字化的客户关系管理和客户服务。

、我们的ai电话机器人系统可以为您做什么?

1、智能外呼机器人系统无需培训专属硬件,只要有知识库就够用了,而且还具备智能质检功能,每天1000+通以上的电话都不会被封号,真正做到批量导入、全渠道覆盖、任你查询。

并且ai语音外呼机器人不休息不请假,可保持8小时连轴转、随时保持热情饱满。

2、智能外呼机器人系统拥有强大的研发技术,可以根据不同行业场景的细分,构建多元化的呼叫路径、完整的呼叫路由策略、丰富的板卡迭代限制,可以满足绝大多数中小企业的外呼出呼叫需求。

3、人机协作:人工坐席与机器人进行协作办公,减少因排斥、疲劳或生气引起的客户犬猫奔溃。

人工跟进获取良好的反馈结果,可以有效提升客户满意度,避免客户流失。

4、智能学习:通过深度神经网络算法,自主学习各类领域问题回复,从而提高问答专家的准确率。

二、电话机器人系统是什么

电话机器人系统主要是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于cti技术的现代客服中心系统不可或缺的一个组成部分。

智能电话机器人软件是一款帮助企业实现电话营销的智能平台!采用全场景化的云计算、大数据驱动的方式构建智能交互体系,同时提供预测式外呼策略、空号检测、智能中断等多种特色功能,保障运营商外呼效率和性价比。

支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。

还可以一键人机切换,直接转接人工客服跟进。

而且所使用的语言以及语音、语调,最大程度地优化客户沟通体验。

其实我们的的语音外呼系统做得很完美:

1.我们家的ai语音外呼机器人,一年365天无休止的工作;

2.根据设置可以自行发起外呼任务,并且一定会满足条件达到3级筛选条件的目标客户;

3.在保证拨号稳定的情况下,节省了大量的人力物力;

4.我们的智能语音外呼机器人每天可以拨打1000+通左右的电话,线路稳定有保障,通话质量稳定,没有延迟、断线、噪音和其他外界因素影响通话质量。

5.随着现代科学技术水平的逐步提升,传统的依靠关注点单为王的企业经常遭遇员工离职问题,新增员工额外开支较大。

而ai语音外呼机器人却能够弥补这些痛点,凭借语音识别与语音合成两者完美适配企业80%的营销需求。


15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

15 天全功能免费试用

北京智齿博创科技有限公司 京ICP备14029759号-1