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打电话外呼如何解决痛点
2022-10-101 打电话外呼

打电话外呼封号是什么原因

电销行业受监管力度严格,一些违法的或是商圈用户经常拨打扰民的电话会被封号;市面上有很多种方式可以规避这种风险。比如最直接的就是高频外呼封卡。

当然正规行业也不能保证百分之百不被封号,所以对于大部分企业而言要求还是比较高的。

但是在电销业务开展中,需要通过大量的外呼来降低投诉率和被标记的几率。因此现在出现了打电话外呼软件!这款打电话外呼系统使用运营商提供的线路,经过中间号的处理,把主叫变为被叫,并且外显的也是自己本机号码,同时支持客户回拨,减少意向客户流失的问题。

只要将您使用的业务手机号码添加到我们的回拨系统中,就可以实现主叫和被叫之间的转换。

它依靠通信设备本身的信号,通话质量好,不会有串线或断线。

专业的语音线路转换,灵活性相对更高。

当客户漏接电话时,客户可以根据电话号码直接回电,可以有效提高外拨电话的成功率。

再者呼叫手机可以随时更改,灵活性相对更强。

当客户漏接电话时,客服可以直接通过电话号码回拨,可以有效提高外拨电话的成功率。

一、外呼系统有什么用

外呼系统可以帮企业降低封号的风险,提高工作效率。目前市场上的打电话营销系统主要功能为:群呼、点拨、自动外呼。

支持录音、话单查询、接通分析等多种方式;同时也是一款比较经济有效的防封软件。它不仅解决了坐席人员因高频外呼而引起封卡封号问题,又节省了企业大量的成本开支,并且还能避免运营商检测,而封号的风险性显着。

1.提高销售效率通过系统自动拨号,员工无需拨号,电话接通后转人工坐席,提高销售效率达80%200%。

2.高频次呼叫不封号外呼系统提供不封号的中继线路,不用办卡,每天稳定外呼几百几千不封号,40%的接通率,外显全国归属地号码。

3.高效管理销售工作为企业员工的管理、培训、考核等提供最准确数据,优化细节,提高客户满意度,突破业绩。

4.多线应答:通过设置自动语音问答与转接,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员。

5.号码筛选:无效号码,关机空号,自动挂断,有效客户精准直达。

6.通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨。

7.录音导出:自动录音,支持导出,可随时提取调解纠纷或供员工总结学习。

二、打电话外呼软件下载是什么

打电话外呼软件下载是一款免费的系统,可以实现自动拨号、自动接听、自动分类等功能。企业在选择时要注意这几方面:

1、看线路,有些公司提供的线路并不稳定(虚拟号)但是收费很便宜基本上都是按月来收费的

2、看外显,有些线路更好

3、看功能,比如市面上常见的回拨线路,其实和真人打电话没什么区别

4、看资质,国家正规合法sp证,就是一个正规行业,也可以进行专项考核

5、买了之后,对它的使用寿命和性价比影响非常大

6、遇到运营商拉高投诉只能作为工具使用,没办法控制封卡问题

7、打电话需要技术过硬,超强管理crm客户关系管理(crm),gameover不停地学习成长

8、资费方面,一般是双向收费,0~50元/分钟左右

9、外显真实手机号码,归属地全国可做

10、支持多种形式的通话,包括回拨、点呼、直拨三种

11、后台导入数据的方式,无需再次手动输入

12、支持pc端一键呼叫,保存每日重量,即使没有电脑也可以轻松生成

13、录音报表,随时听取,可查询及绩效考核

三、我们的电销外呼软件功能

1、批量导入与一键拨号:这里利用了我们的的crm系统,可将电销演练流程编辑在word文档中。此功能可大大提高打电话的效率。

2、一键外呼:传统的手动拨号模式需要找谁去拨号,导致浪费时间;通过我们的外呼系统,一键外呼,节省坐席人员。

3、自动跟踪:所有客户信息和数据以及相关记录均存储在云端服务器上,任何设备的调试或训练都会变得简单容易。

4、通话记录:所有未被标记的电话记录将转化为文字,以便随时查阅。


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