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智能外呼机器人日均2000+电话量,精准识别高并发
2022-09-23智齿科技 智能外呼机器人
智能电话机器人可以替代部分人工,为企业降低大量成本,提高效率!如今的社会发展离不开科技创新和各行各业的发展。例如,电销行业就是其中的一员。它使用了最前沿的深入学习技术,模拟优秀销售专家与客户进行多轮互动,快速完成abc类意向客户的筛选和分类,并在海量数据里自动形成统计报表供企业进行参考。


这款适用于所有电销场景的智能语音系统被赋予了人的含义,因此,它既是电销的车载助手也是必备的人脑。而ai外呼机器人出现时间更早(2004年),目前已经服务了包括金融、保险、汽车等十几个涉及到电商的行业领域。

一、那么外呼软件有哪些功能呢?

一键式自动群呼:电脑点击,机器人自动拨号,多种外呼形式可供选择。

多线应答:通过设置自动语音问答与转接,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员。

通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨我们都知道每天要打上百个电话,还容易被封号,这个问题就像咱们正常购物总是避免不了的吧!同样,面对成千上万的拒绝、挂断、谩骂,不管什么事情都难免会让心态下垂。

而电话机器人则没有这方面的顾虑,不管他每天的通话量怎么样,但由于她使用的是真实号码,所以解决封卡的概率很小。

多维度监控,实时掌握情况:话务员整体的工作状况;从联系第一个客户到之后的再到最终订单的全程跟踪,微信营销系统都能够追踪。并且主账户密码永久保存,不用担心重要数据丢失问题。

提升接通率:对外显示号码,我们的智能通过国家权威检验认证,标注真实性高达95%+,支持任意归属地,确保号码质量的透明性,采用1天极速换卡。

外呼系统是指通过电脑用软件自动往外拨打用户电话,将录制好的语音播放给用户。它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。我们的智能外呼系统操作简单容易上手,使用方便,并且线路稳定,是很多企业公司使用的一款辅助工具。

二、那么下面小编就为大家讲解一下我们的智能外呼机器人有哪些优势?

1、节省企业销售成本当企业规模逐渐扩大时,必须选择引进人员较多的公司来建立营销团队,这样才能在短时间内提高竞争力;此外,智能电话机器人配置灵活,维护简单,同时座位数量限制也比传统外呼系要宽松,而且可以根据行业需求选择坐席数量灵活开通。

2、增加交易概率除了能降低封号几率之外,电销还可以帮助企业拓展市场。

例如,企业购买电销机器人后,只需设置好与客户相关的资质和话术,然后将其信息输入到系统里,就可以启动机器人外呼,直接筛选出意向客户,让销售人员直接跟进!

3、避免停止获得客户信息这对于企业拓展市场至关重要。

4、电话机器人可以防碰撞安全保障,且通话质量平稳,无杂音,清晰区别于传统外呼系统,解决了封卡封号问题。

5、快速处理客户投诉举报者可在一定时间内(包括周六日和法定节假日),对举报者采取拉黑等强制措施。

如果害怕被举报,可以通过直接添加微信沟通,转移到群聊中即可,无需过多干预。一个好的电销系统可以通过业绩提升来实现业绩增长,其中最为重要的就是通话录音。这些听起来或许不够直观但是事实确实如此,你需要对当前和潜在客户进行详细分析。比如,根据他们自己平常打电话讲到的某些关键词、某段时间内经历的事情等,结合用户在沟通中的谈话重塑他们的性格,从而提高成单概率。这也是目前很多公司所追求的。电销系统的出现有助于企业提高服务质量、规范销售流程、管理者决策,优化运营成本。

三、我们的智能外呼机器人的功能:

1、一键导入与拨号:电脑点击,电话机器人自动拨号,无需输入11位手机号码,减少繁琐拨号步骤;

2、一键查看数据:各种数据报表及趋势分析;

3、一键批量导入与拨号:自动拨号,节约手动拨号时间;

4、一键外呼:电脑点击,系统自动拨号,将其电话接通后转移给坐席,大幅提高工作效率;

6、号码筛选:无效号码,关机空号,自动挂断,有效顾客,精准直达;

7、录音导出:自动录音,支持导出,可随时提取调解纠纷或供员工总结学习。

四、使用电销crm系统有什么好处?使用电销crm系统的原因

1.电销数据整合管理:电销数据全面管理,包括资源整合、客户信息管理、订单跟踪记录管理、销售线索管理、销售制定和执行全过程。

避免因人员变动造成的客户损失。

2.降低销售成本:电销过程中产生的成本同样适中,另外,还可以让团队更加融洽地发展下去,防止因市场竞争而破坏企业未来可预见的发展趋势!

3.提高效率:电销系统具有回复快捷和完善的邮箱方案,在响应客户、记录客户、分类客户等环节缩短了传统的工作时间,并且整合了oa办公功能,帮助企业更轻松地管理。

1、提高销售效率:通过系统自动拨号,员工只需说出想要的业务问题即可获得相应信息。

2、避免员工带走客户:员工离职交接的可能会带走一部分客户信息,保证客户信息不丢失。

3、避免客户流失:员工离职带走客户的损失,客户标签化管理,让管理更加科学。

4、改善品牌形象:提供360度客户视图,360度的名片、全国的客户资料等等。

5、杜绝客户撞单现象:通过电销crm系统将所有渠道的客户统一归入统一档案管理,极大地提高了客户的咨询体验感,同时也便于维护客户关系,使公司稳固后续的发展。
本文主要讲述了智能外呼机器人日均2000+电话量,精准识别高并发,想要了解更多有关内容的请参考《电话外呼机器人-智能分类-减少开支


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