如果你想在公司做副业，你需要一个能提供全方位的产品和服务给客户的社群渠道。那么今天我们就来谈谈这个话题!当你选择建立企业微信时，首先你得明白现有的商业模式是什么样的。

一、一般好用的scrm都会有哪些功能可以帮助企业解决问题呢

1、客户画像。scrm能够协助你准确描绘出客户肖像。根据不同的客户偏好选择合适的销售人员作为客户服务，为您展示更完美贴合的形象;

2、客户分析。将整个过程进行录音后与生成精准数据报表，帮助管理者评估每个销售人员的工作效率和绩效;

3、营销活动。通过线上(h5)、线下活动等多种渠道吸引潜在客户到场，传播企业价值观和核心竞争力;

4、客户管理系统。scrm具备自定义字段、清晰标签、全局搜索聊天侧边栏等功能，让管理变得轻松。还支持查看员工聊天记录和敏感词监控，可谓为您避开危险挑战，大大保护企业利益。

5、使用智能名片加粉

1.智能名片加粉：微信官方ap级认证。微信联系人设置页面中添加客户，名片将由智能名片发送至指定销售人员微信，智能名片将自动推送至指定销售人员微信，实现精细化用户操作，快速获取意向客户。

2.点击名片-团队活码-客户分组-客户群-互动内容沉淀-转型为销售机会。

3.使用智能名片渠道去加粉有什么好处呢

1.降低成本:智能名片渠道无需新增客服，智能名片只需扫码即可快速创建并生成专属于自己的小程序或服务，不受任何限制。

2.提升效率:智能问答机器人可以在第一时间收集客户反馈信息和建议，不错失商机；

3.标签管理，高效精准地维护客户，促进转型；

4.提升客户忠诚度:帮助企业建立起长期稳固的客户关系。

二、如何利用微信私域流量运营工具做好私域流量的运营？
怎么样把握客户关系管理，做好私域流量的维护和管理呢？我们可以使用企业微信scrm系统来实现。

一、私域流量运营的四大步骤

1.社群活跃社区越早建立，留存和转化就越快;社区裂变的过程中，需要给予更多的触达点和持续性；同时也需要保证活跃度;

2.用好工具，才能提高私域流量池的复购率。

二、私域流量运营的方式有哪些呢？

1.群活码自动换群接收消息员发送入群请求后,单个员工将在48小时内完成对外基础服务(拒绝邀请)。

如果客户量太多，他会自动切换新群聊，并向其他员工推送消息。

然而，由于群活码不够灵敏，导致每次都有大量的重复问题，错失了最佳群发环节。

2.直播线索引进线索,批量通过用户注册,快速到达下一个目标人群。

直播间引流吸引新粉丝，搭建直播体验,让潜在用户主动分享课程介绍或是参与活动.

3.渠道活码无论你从事什么行业,只要扫码一次,企业都能生成直播海报,帮助企业获得更多的潜在用户,因为这是渠道活码,所以扫描直播室的上限是1000人,而且不容易改变下一轮的引流逻辑,所以效果非常好。

4.客户互动直接激励客户/用户增长企业可以在平台上植入各种图形,例如欢迎语言和文字链接等内容,刺激客户/用户主动传播产品信息,同时还可以引导客户开口咨询,增加产品销售机会。

三、企业微信的四项功能优势：

1.企业微信直播间:即时解决客户服务难题!

2.客户互动直接激励交流，直接促进双方成交

3.企业微信朋友圈视频号定时发布，让沟通更精准;企业微信直播间支持延时发送，可随时监控背景观看直播情况，快速了解直播间现场氛围与效果。

近年来，企业微信逐渐走向大众视野。企业对此也有了更深刻的认识和定义。在这个时候企业微信孕育而生。企业微信作为公司与客户沟通的重要工具，上面留存了大批高精尖的客户资料。随着时代发展，许多原本利用企业微信进行营销宣传的企业，开始步入移动办公模式。越来越多的企业开始选择企业微信+第三方应用服务商来帮助自己做好客户管理。那么什么是企业微信呢据悉，企业微信是一款专门供企业员工使用、受企业欢迎的系统平台！

企业微信营销scrm系统是什么？

1.客户互动挖掘。在传统的分析手段中,将活码放在海报中,当客户扫描并添加员工后会自动发送邀请,并记录客户动态和客户情况。

2.客户阶段管理。从潜在用户到意愿用户再到成单客户。

3.客户跟踪及时有效。企业微信可以查看每位潜在的客户转化率，并能监控客户跟踪状况。

4.敏感词提醒。当客户删除员工，该员工将收到提示。

5.离职继承提醒。

6.客户群提示。员工不需要打电话回复，但仍然避免漏接任何客户。企业微信已经成为企业解决客户问题的最佳方法之一。它不仅可以帮助企业降低80%的人力成本，还可以减少90%的日常工作!

7.裂变增强!企业可以根据标签筛选目标用户反馈，创建新的宣传渠道，如优惠券满减、红包吸粉等，让产品和活动结合起来。

8、会话内容存档。在不同层次、不同类型的客户服务聊天过程中，会出现各种聊天内容(文字，图片，链接，小程序，被撤回/删除)。

9、群发消息。企业微信群发消息功能支持设置群发条件，只要客户触发群发条件就会自动发送消息给客户，节省99%的短信费用。

10、组织架构、权限、角色分配、权限管理都可以自定义。企业微信官方ap能力：帮助企业实现员工与客户之间、员工与员工之间、单聊、群聊均可实现;杜绝员工跑单，带走客户，造成损失。

我们的scrm客服系统还提供了很多其他的高级运营功能，比如企业微信会话归档，部门快捷回复，朋友圈集成，一键拉群等功能，可以帮助你更高效地运营私域流量池，有效提升你企业微信营销水平。
本文主要讲述了scrm系统都会有哪些功能可以帮助企业解决问题呢，想要了解更多有关scrm系统内容的请参考《scrm微信机器人主要功能特性是什么样的呢？》。