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智能外呼电销机器人——企业自动化电销部队
2018-04-13智齿客服 电销机器人 外呼机器人

电销团队一直以来是企业增长的基础配备,因为它可以帮助企业以最快的速度触达到用户,帮助企业快速和用户建立关系。但也有人认为,它是企业的成本中心,虽然带有利润转变的性质,但真正做到能为企业创收,还得依靠是优质的销售线索、优秀的电销员工本身。

据某电销中心总监坦言,电销同样适用于二八理论,多半的成单和利润创造来自20%的人,而剩下你的80%几乎属于辅助型员工。通过80%的电销员工对销售线索进行快速筛查,而20%的销售精英再进行高效跟进。

那么,如何改善剩下80%的人效问题呢?

智慧电销,或许能帮你解决此问题。


 


我们都知道,在外呼过程中,线索的筛查是最为简单且重复性极高的工作,电销员工在拨打电话时,难免受到情绪影响,用户的意向分级判断也会因人而异、缺乏标准化,造成用户大量流失。那么,避免人员情绪化和意向判断非标准化的问题,是否从人的方面着手呢?

答案是:NO

原因有以下三点:

1、人员管理存在很难的性格问题,不会轻易改变。

2、培训时间太长,人员流失大。

3、人与人的差异在所难免,标准化很难执行。

有效的办法是,通过AI手段,代替员工完成售前线索筛查工作。

 

 


企业自动化电销部队


智齿科技在近期发布了他们的第一款智能电销机器人,意在帮助企业解决高成本低效率的问题。即解放企业的80%的员工资源。

智能电销机器人具备自动拨打功能以及精准的意向判断功能,它不仅可以帮助企业将每天的100-200/人外呼量,提升到800-1000/机器人的外呼量,还可以帮助企业在售前环节完成高效的意向判断,意向标准可随时进行调整,精准记录每一位用户的沟通状况,包含通话记录、意向、数据等重要信息。

通过对数据的导出,企业可以快速利用剩余的80%人力进行电销二次跟进,不仅大大提升成单几率,还可以释放人力成本。

 

释放电销人力成本,成就高额业绩


通过智能电销机器人释放企业成本,降低企业的人力资源浪费,提升优质销售资源的获取,帮助企业从销售困境中走出来,是电销机器人的使命。

智齿科技通过对AI语音领域的深耕细作,已经基本满足了企业对电销机器人的需求。智齿科技的26个行业积累、超过80000+的用户积累,也帮助电销机器人在语音识别、自然语义理解方面提供了极大的数据积累,在人机交互的过程中,流畅自然的服务用户,不仅帮企业改善了电销内部问题,也帮助企业建立了良好的企业形象。智齿智能外呼产品上线不到一个月,就成功签了了几十家客户。更多产品介绍和案例试听,可以前往智齿智能外呼机器人产品官网了解。


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