微信智能机器人有哪些功能？微信智能机器人可以帮助企业解决客户的问题、给客户带来优质的服务体验等，今天小编就来说说微信智能机器人有哪几个功能。

一、微信智能机器人有哪些功能

1、自动回答：微信智能机器人通过对话引导访问者留下联系方式

2、多条消息同步发送：微信智能机器人支持每条新增或删除对话中的对应关键词

3、标签设置精准定位客户群体

4、用户画像实时更新:微信智能机器人能够在用户画像基础上，结合用户历史沟通记录，为营销策略制定优化方向。

5、减少劳动力:微信智能机器人可替代公司员工进行大量的工作；更好的来接待客户

6、客户资料保护:微信智能机器人不会泄露客户数据，对客户信息资料进行加密保护。

7、聊天记录永久云端存储

8、客户数据分析统计:微信智能客服系统具备客户数据管理的功能，能分析识别客户的意图，对客户更加的了解。

9、会话转接:微信智能机器人会将意向高的客户提交给客服人员来进行跟进。

10、客户信息展现:微信智能机器人能够对客户的信息进行弹屏展示，方便客服人员了解客户的需求

11、聊天记录监控:微信智能机器人可根据客户的需要创建日志提醒功能，便于查看当前的聊天记录，并且在后台设置相关权限。

二、微信机器人的使用场景

（1）疫情防控：微信智能客服机器人可以快速了解所居住地区，及时采取相应措施避免感染风险

（2）疫情回访：微信智能机器人进行回访工作，询问客户的情况

（3）疫情通知：微信智能机器人支持发送短信、视频、语音等文件，并且还可以生成节点图片，以方便后期快速跟踪。

本文主要讲述了微信机器人的功能和适用场景，想了解更多关于微信机器人的可以参考《 微信机器人有什么好处值得企业选择》