如今，智能电话外呼系统的应用已广泛深入到人们生活的方方面面。在过去几年中，随着人工智能的发展，越来越多的企业选择智能外呼机器人代替人力进行电话销售，因为，该产品具有完善的售后体系和强大的研发能力为客户提供更加稳定、优质的服务。

现在市场上这些智能外呼机器人可以使用真人语音与客户交流，帮助企业解决筛选意向客户的问题。

一、智能外呼电话系统的功能

1、通话录音，传统的电话营销模式无法跟踪销售通话数据和记录销售转化情况，但是使用智能科技的智能外呼机器人就会自动保存并且精准地抓取聊天内容，利用录音功能可以实时检查信息输出是否正确。

2、支持打断的多轮对话，智能外呼机器人支持自主学习，用户只需说出自己的问题，智能机器人即可与人类进行多轮互动，让沟通没那么僵硬;

3、支持多种话术的播放使用，智能外呼机器人可根据不同行业的不同需求灵活调整，可以按照客户所咨询的热点给予相应的服务。

4、一键导入客户资料可以将海量的客户资源导入crm管理系统，轻松实现一键拨号。

5、支持批量导入客户资料的自动外呼电话系统还支持一键批量导入客户手机号码，快速高频外呼不封号。

6、自动分析通过系统数据分析用户行为轨迹，了解客户的购买意愿；

7、人机协作支持人工和机器人之间都处于接听状态，而且机器人还可以根据预设条件进行自然语言沟通，与人工坐席没有本质区别。

 本文主要介绍了电话外呼系统的智能化功能，想了解更多关于电话外呼系统的功能可以参考《 电话呼叫系统的优势分析（呼叫中心客服电话有什么优势）企业必看  》