博客首页 其他 电销外呼系统的功能都可以在哪些行业应用?你清楚几个呢?
电销外呼系统的功能都可以在哪些行业应用?你清楚几个呢?
2022-06-14智齿科技 电销外呼系统

电销外呼系统的功能都可以在哪些行业应用?你清楚几个呢?

电销外呼系统可以自动拨打电话,而不是人工手动输入号码,再拨打电话,电销外呼系统为企业提供了坐席功能,可以大大提升坐席人员的工作效率,那电销外呼系统的功能有哪些?电销外呼系统的应用场景有哪些?电销外呼系统的工作原理是怎么样的?


一、电销外呼系统的功能有哪些

随着电销外呼系统的发展,自动外呼通常是指的是预测外呼。电销外呼系统通过精确的算法控制呼叫频率,然后将呼叫数据分配给人工坐席,并同时设置外呼并发线路,确保线的路畅通和稳定性。

1、呼叫设置

电销外呼系统可以进行主名称管理,语音管理,客户服务管理,IVR流程管理,意向键设置,黑名单管理。

2、坐席管理

管理者可以根据公司坐席人员的安排进行角色管理、用户管理、坐席账户管理、坐席统计、坐席组管理、充值明细管理。

2、语音呼出系统

可以设置呼出任务,呼出过程,呼出查询,通话详情,意向键查询,评估键查询。


二、电销外呼系统的应用场景有哪些

1、消费电子

召回叫醒、活动通知、催款、分流客户、营销复购、售后回访、好评邀约、投诉等业务。

2保险行业

电销外呼系统提供保险营销、保单回访、保费需缴纳、智能问答服务等保险业务。

3、其行业端

电销外呼系统提供售前售后咨询、活动推送、催收、回访、邀请投诉等场景。

4、教育培训

核对、开课通知、退费/扣费通知、课程咨询试听接待。

5、运营商

业务推送、活动通知、业务办理、信息推送、满意度评估。

6、交通车辆

售后车主服务,救援服务,回访,投诉服务,售前咨询,营销宣传,售中跟踪,预约/预定。

最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、云外呼系统等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981


15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

15 天全功能免费试用

北京智齿博创科技有限公司 京ICP备14029759号-1